Oceny może dokonać każdy klient, który złożył zamówienie u Sprzedającego na EmpikPlace. Możliwość dodania oceny pojawia się na Koncie Klienta po odebraniu zamówienia.
Klient ocenia 5 kryteriów w 5-stopniowej skali:
- Szybkość realizacji zamówienia
- Jakość zapakowania przesyłki
- Zadowolenie z otrzymanego produktu
- Jakość obsługi klienta
- Atrakcyjność oferty