Rejestracja

Jak dokonać rejestracji konta?

Rejestracji swojego konta możesz dokonać na dwa sposoby:

Wybierz przycisk "Zaloguj się" umieszczony w prawym górnym rogu ekranu
Lub w trakcie dokonywania zakupów, w kolejnym kroku "Koszyka" wprowadź adres email, na który chcesz zarejestrować konto i kliknij "Dalej"

Po przeniesieniu do formularza rejestracyjnego podaj:

Adres e-mail - który będzie jednocześnie loginem do sklepu internetowego empik.com
Hasło – wpisz Twoje indywidualne hasło dostępu do konta
Numer telefonu - pod którym będziemy się z Tobą w razie potrzeby kontaktowali

Podejmij również decyzję, czy chcesz przystąpić do bezpłatnego programu korzyści Empik Premium Free.

Sprawdź co zyskujesz dzięki rejestracji w empik.com?

Możliwość dołączenia do usługi Empik Premium Free z dostawą za 0 zł do punktów odbioru oraz paczkomatów przy zakupach od 80 zł
Specjalne zniżki w salonach dla wybranych produktów online
Możliwość korzystania z kodów rabatowych
Pełen wgląd do historii zamówień oraz zarządzanie nimi
Możliwość skorzystania ze schowka ułatwiającgo realizację zakupów
Wysyłkę zamówień poza granice Polski
Dodawanie recenzji produktów
Rejestrowanie zwrotów oraz reklamacji
Dostęp do ponad 1000 audiobooków i ebooków oraz podcastów w Empik Go
Możliwość realizacji zakupów za pomocą wersji mobilnej naszego portalu
Dłuższe terminy zwrotów (aż 30 dni)

Jak usunąć konto?

W celu usunięcia konta wyślij e-mail na adres: [email protected]

W tytule wiadomości napisz "usunięcie konta". W treści wiadomości podaj minimum trzy dane niezbędne do weryfikacji właściciela konta, np. imię i nazwisko, numer i sposób dostawy ostatnio złożonego zamówienia lub formę płatności.

Usunięcie konta nastąpi niezwłocznie po poprawnej weryfikacji Twoich danych przez Centrum Wsparcia Klienta. Usunięcie konta skutkuje rozwiązaniem przez Ciebie umowy z Empik o prowadzenie konta.

Przed złożeniem dyspozycji usunięcia konta upewnij się czy masz zapisane wszystkie niezbędne szczegóły dotyczące zamówień, które mogą być w przyszłości dla Ciebie przydatne, np. w procesie reklamacji. Z dniem usunięcia konta utracisz dostęp do Swoich danych, w tym historii zakupów i zapisanych plików cyfrowych, a także usunięte zostaną zgromadzone przez Ciebie i niewykorzystane środki.

Przed dyspozycją usunięcia konta upewnij się również, czy wykupione przez Ciebie abonamenty nie są już aktywne.

Informację o terminie ważności abonamentów najszybciej sprawdzisz tutaj: https://www.empik.com/twoje-konto/abonamenty.

Jeżeli abonament na status aktywny wyłącz go wcześniej lub zaczekaj z dyspozycją usunięcia konta do dnia wygaśnięcia abonamentu.

Jak zmienić login?

Ze względów bezpieczeństwa zmiana loginu możliwa jest tylko za pośrednictwem Centrum Wsparcia Klienta. Wyślij w tym celu wiadomość na adres: [email protected].

W tytule wiadomości napisz „zmiana loginu” a w treści podaj adres e-mail, na który chcesz zmienić dotychczasowy login. Ważne jest, aby wiadomość była wysłana z adresu e-mail, na którym masz zarejesrtowane konto na stronie empik.com.

Nasi konsultanci, po uprzedniej weryfikacji Twoich danych dokonają stosownych zmian na Twoim koncie.

Jeśli chcesz posługiwać się inną nazwą użytkownika możesz też zarejestrować nowe konto. Użyj w tym celu odmiennego adresu e-mail.