Zależy nam na najwyższej jakości usług i towarów oraz zadowoleniu naszych klientów. Dlatego też zakupy na empik.com są objęte Programem Ochrony Kupujących Jeżeli nie otrzymałeś zamówionego produktu, możesz otrzymać zwrot do 100% wartości transakcji od Empik. Tak działa Program Ochrony Kupujących, którym objęte są zakupy dokonane u naszych Partnerów na empik.com.
Wypełnij formularz: pobierz PDF
Skontaktuj się z nami: [email protected]
Czekaj na naszą wiadomość- otrzymasz ją w ciągu 30 dni od daty wpłynięcia wniosku z kompletem dokumentów. Jeżeli zostanie on rozpatrzony pozytywnie, otrzymasz pieniądze przelewem bankowym.
Programowi nie podlegają: towary zakupione w stacjonarnych salonach empik, bilety na wydarzenia, prasa, towary za które zapłacono środkami z karty upominkowej oraz produkty cyfrowe
Aby móc skorzystać z możliwości Programu Ochrony Kupujących należy spełnić następujące warunki:
Zamówienie zostało złożone na stronie empik.com,
Za zamówienia zapłacono z wykorzystaniem operatora płatności Dotpay (przelew, karta kredytowa, raty)
Zapoznaj się z regulaminem Programu Ochrony Kupujących
Dzień Dziecka