Logo sklepu Empik.com
  • Ikona przedstawiająca serce
  • Ikona przedstawiająca koszyk zakupowy
  • Ikona przedstawiająca Użytkownika sklepu Empik.comZaloguj się
    • Aktywuj Premium
    Logo sklepu Empik.com
    • Ikona przedstawiająca serce
    • Ikona przedstawiająca koszyk zakupowy
    • Ikona przedstawiająca Użytkownika sklepu Empik.comZaloguj się
    Filtruj
    Kategorie
    Salony Empik
    • Lista i godziny otwarcia salonów
    • Dostępność produktów
    • Rezerwacja produktów
    • Zwroty i reklamacje zakupów stacjonarnych
    Zamówienia empik.com
    • Składanie zamówienia
    • Zakupy bez rejestracji
    • Status zamówienia
    • Anulowanie zamówienia
    • Produkty cyfrowe
    Metody płatności
    • Dostępne formy płatności
    • Karty prezentowe
    • Kody rabatowe
    • Dostępne Środki
    • PayPo
    • Raty
    Warunki dostaw
    • Informacja o realizacji dostawy
    • Cennik dostawy
    • Czas dostawy i warunki dostaw
    • Warunki dostawy do salonów Empik
    Zwroty i reklamacje
    • Zwroty
    • Reklamacje
    • Gwarancja
    Twoje konto
    • Rejestracja
    • Historia transakcji
    • Zmiana hasła
    • Zmiana adresu dostawy
    • Zmiana danych do faktury
    • Zmiana loginu i usunięcie konta
    Usługi Empik Premium
    • Empik Premum
    Programy i usługi
    • Empik Go
    • Empik Music
    • Empik Foto
    • Empik Bilety
    Karty prezentowe
    • O kartach
    • Podstawowe informacje/kontakt
    • Jak płacić kartami
    • Jak doładować Twoje Środki i jak nimi płacić
    • Sprawdź datę ważności i saldo
    Empik dla biznesu
    • Empik Premium dla Biznesu
    • Karty prezentowe dla Biznesu
    • Abonamenty Empik GO
    • Gadżety firmowe
    • Zamówienia hurtowe
    • Reklama w Empik i na empik.com
    Platforma Empik Marketplace
    • Co to jest Platforma Empik Marketplace
    • Program Ochrony Kupujących
    • Zostań Partnerem Handlowym Empik
    Informacje prawne
    • Regulamin empik.com
    • Polityka prywatności
    • Pliki Cookies
    • Zaufani partnerzy
    • Dostosuj zgody
    • Regulaminy Empik
    • Certyfikaty
    • Nowe etykiety energetyczne
    • Formularz DSA/GPSR
    • Formularz dla Sygnalistów
    • Jak sortujemy produkty
    Rezerwacja produktu

    Zapoznaj się z najczęściej zadawanymi pytaniami

    W jakich godzinach czynne są salony Empik?

    Godziny otwarcia poszczególnych salonów empik znajdziesz na stronie

    https://www.empik.com/salony-empik

    W jaki sposób zapewniacie bezpieczeństwo Klientów i pracowników?

    W otwartych sklepach działamy według ścisłych procedur i rekomendacji odpowiednich służb. Są to m.in. pleksi przy kasie oddzielająca klientów od pracowników, możliwie częsta dezynfekcja powierzchni dotykowych (kasy samoobsługowe, pinpady, lady itp.), praca w rękawiczkach, rekomendacja płatności za zakupy kartą, bezpieczna odległość w kolejce do kasy, rezygnacja z koszyków zakupowych, obsługa nie jest proaktywna, a liczba pracowników jest dostosowana do ruchu klientów.

    W jaki sposób dbać o bezpieczeństwo w trakcie zakupów?

    Należy kierować się wytycznymi i zaleceniami Ministerstwa Zdrowia. Zakupy należy robić w maseczce, z zachowaniem odpowiedniej odległości od innych klientów.

    Czy podczas zakupów należy nosić maseczki?

    Tak, maseczkę należy nosić we wszystkich sytuacjach określonych przez Ministerstwo Zdrowia.

    Czy podczas zakupów należy mieć swoje rękawiczki?

    Nie jest to konieczne, ale rekomendowane.

    Czy będą realizowane wysyłki za granicę?

    Obecnie przesyłki za granicę są realizowane przez kuriera UPS.

    Aktualną listę krajów do których wysyłamy zamówienia znajdziesz na stronie

    https://www.empik.com/pomoc/warunki-dostawy

    Przepływ towarów za granicę nie jest wyłączony, paczki będą procesowane w normalnym trybie, z wyjątkiem paczek do USA, które nie będą procesowane decyzją Poczty Polskiej.

    Czy mogę odwołać zamówienie, jeśli zostało wysłane do salonu, ale nie chcę już go odbierać?

    Tak, w tym celu skontaktuj się Centrum Wsparcia Klienta, by otrzymać odpowiednie wskazówki +48 22 462 72 50.

    Czy mogę zareklamować produkt w innym salonie?

    Tak, reklamacji produktu zakupionego w salonie empik możesz dokonać w innym salonie empik.

    Nie ma odpowiedzi na moje pytanie

    Skontaktuj się Centrum Wsparcia Klienta, by otrzymać odpowiedź na Twoje pytanie: +48 22 462 72 50 lub [email protected]

    • Prezenty

      • Prezenty
      • Prezenty dla niej
      • Prezenty dla niego
      • Prezenty dla par
      • Prezenty dla babci
      • Prezenty dla dziadka
    • Pomysły na prezent

      • Prezenty dla dzieci
      • Prezenty dla mamy
      • Prezenty dla taty
      • Prezenty dla przyjaciółki
      • Prezenty dla nastolatka
      • Karty podarunkowe
    • Prezenty dla…

      • Prezenty dla siostry
      • Prezenty dla żony
      • Prezenty dla męża
      • Prezenty dla brata
      • Prezenty dla zwierzaka
      • Prezenty dla majsterkowicza
    • Okazje

      • Prezenty ślubne
      • Prezenty na Baby Shower
      • Prezent na chrzciny
      • Prezenty na komunię
      • Prezenty dla przyszłych rodziców
      • Prezenty dla niemowlaka
    • Popularne zapytania

      • Lego kwiaty
      • Plecaki
      • Stitch
      • Karta podarunkowa Steam
      • Lampki do czytania
      • Album na zdjęcia wklejane
    • Często wyszukiwane

      • Torby bawełniane
      • Figurki Minecraft
      • Antyramy
      • Tablety dla dzieci
      • Zestawy do szkicowania
      • Przypinki
    • Strefy

      • Wiedźmin
      • Minecraft
      • Stranger Things
      • Star Wars
      • Władca Pierścieni
      • Gra o Tron
    • Prezenty

      • Prezenty dla gracza
      • Prezenty dla nauczyciela
      • Prezenty dla kibica
      • Prezenty dla biegacza
      • Prezenty dla podróżnika
      • Prezenty dla kawosza
    • Popularne zabawki

      • Zabawki Psi Patrol
      • Kuromi
      • Karty Pokemon
      • Hot Wheels
      • Pusheen
      • Tamagotchi
    • Polecane marki

      • Plecaki Vans
      • Plecaki Nike
      • Crocs
      • Sodastream
      • Stabilo
      • Philips OneBlade
    • Popularne marki

      • Victoria's Secret
      • Under Armour
      • Wittchen
      • Baby Bjorn
      • Oral-B iO
      • Play-Doh
    • Przeczytaj więcej o…

      • Jak oglądać Marvela?
      • Jak grać w UNO?
      • Kalendarz świąt nietypowych
      • Lektury obowiązkowe 25/26
      • Nowa książka Remigiusza Mroza
      • Jaki smartfon do 2000 zł?

    Poznaj Empik

    • O nas
    • Biuro prasowe
    • Lista salonów
    • Kariera
    • Partner Handlowy
    • Wspieramy biblioteki
    • Empik Selfpublishing

    Empik Pasje

    • Magazyn online
    • Premiera online

    Nasze produkty

    • Wszystkie kategorie
    • Popularne marki

    EmpikPlace (Marketplace)

    • EmpikPlace dla Sprzedawców
    • Zostań Sprzedawcą
    • Pomoc dla Sprzedawców

    Outlet Empik

    • Produkty używane i odnowione

    Twoje konto

    • Śledź zamówienie
    • Twój schowek
    • Produkty cyfrowe
    • Dostępne środki
    • Twój profil

    Biznes

    • Empik dla biznesu
    • Karty prezentowe
    • Zakupy hurtowe

    Ważne informacje

    • Pomoc
    • Cennik dostawy
    • Warunki dostawy
    • Warunki dostawy do salonów Empik
    • Formy płatności
    • Zwroty
    • Reklamacje
    • Regulamin empik.com
    • Pozostałe Regulaminy Empiku
    • Polityka prywatności empik.com
    • Informacje związane z Aktem o Usługach Cyfrowych i zgłaszaniem produktów niebezpiecznych
    • Dostosuj zgody
    • Polityka prywatności empik
    • Raty
    • Raty u partnerów Empiku
    • Odbiór zużytego sprzętu

    Do 100 zł na pierwsze zakupy w aplikacji. Pobierz i korzystaj z kodów zniżkowych. Dowiedz się więcej

    Android app download iOS app download Huawei app gallery "> QR code - desktop only

    Nasze projekty dofinansowane
    ze środków Funduszy Europejskich

    strzałka w prawo
    Grafika z logotypami dofinansowań ze środków UE oraz flaga Polski
    Wystąpił błąd
    Spróbuj ponownie albo skontaktuj się z Centrum wsparcia klienta
    Wiadomość została wysłana

    partnerzy logistyczni:

    logo poczty polskiej logo UPS logo InPost logo DPD

    operator płatności:

    logo Przelewy 24 logo PayU

    należy do:

    logo e-Commerce Polska - Izby Gospodarki Elektronicznej