Zapoznaj się z najczęściej zadawanymi pytaniami
Godziny otwarcia poszczególnych salonów empik znajdziesz na stronie
W otwartych sklepach działamy według ścisłych procedur i rekomendacji odpowiednich służb. Są to m.in. pleksi przy kasie oddzielająca klientów od pracowników, możliwie częsta dezynfekcja powierzchni dotykowych (kasy samoobsługowe, pinpady, lady itp.), praca w rękawiczkach, rekomendacja płatności za zakupy kartą, bezpieczna odległość w kolejce do kasy, rezygnacja z koszyków zakupowych, obsługa nie jest proaktywna, a liczba pracowników jest dostosowana do ruchu klientów.
Należy kierować się wytycznymi i zaleceniami Ministerstwa Zdrowia. Zakupy należy robić w maseczce, z zachowaniem odpowiedniej odległości od innych klientów.
Tak, maseczkę należy nosić we wszystkich sytuacjach określonych przez Ministerstwo Zdrowia.
Nie jest to konieczne, ale rekomendowane.
Obecnie przesyłki za granicę są realizowane przez kuriera UPS.
Aktualną listę krajów do których wysyłamy zamówienia znajdziesz na stronie
https://www.empik.com/pomoc/warunki-dostawy
Przepływ towarów za granicę nie jest wyłączony, paczki będą procesowane w normalnym trybie, z wyjątkiem paczek do USA, które nie będą procesowane decyzją Poczty Polskiej.
Tak, w tym celu skontaktuj się Centrum Wsparcia Klienta, by otrzymać odpowiednie wskazówki +48 22 462 72 50.
Tak, reklamacji produktu zakupionego w salonie empik możesz dokonać w innym salonie empik.
Skontaktuj się Centrum Wsparcia Klienta, by otrzymać odpowiedź na Twoje pytanie: +48 22 462 72 50 lub [email protected]