Czy wiesz, że Klienci Empik Premium na
wszystkich benefitach programu oszczędzają średnio 50 zł w miesiącu!*
Super, co? 😊
*Oszczędności z transakcji oraz użytkowania treści per klient wyliczone na 1 miesiąc posiadania usługi Empik Premium.
Czy wiesz, że Klienci Empik Premium na
wszystkich benefitach programu oszczędzają średnio 50 zł w miesiącu!*
Super, co? 😊
*Oszczędności z transakcji oraz użytkowania treści per klient wyliczone na 1 miesiąc posiadania usługi Empik Premium.
Dzięki wszystkim benefitom Empik Premium masz
zaoszczędzone już XX,XX zł!
Super, co? 😊
Cały czas pracujemy nad dalszym rozwojem Empik Premium po to, aby dopasować program do Twoich oczekiwań.
Od kiedy cashback nie będzie naliczany?
Możliwość uzyskania do 3% zwrotu środków za zakupy (tzw. cashback) zostanie wyłączona z dniem 17 czerwca 2021 roku. Od tego momentu, cashback za transakcje realizowane na empik.com lub w salonie stacjonarnym nie będzie już naliczany.
Natomiast za wszystkie zakupy dokonane przed 17 czerwca, nadal otrzymasz zwrot środków zgodnie z dotychczasowymi warunkami naliczania cashback.
Co się stanie ze środkami, które udało mi się zebrać
do tej pory w ramach cashback?
Wyłączenie naliczania cashback nie będzie miało wpływu na dotychczas zgromadzone środki. Cashback, który nie został przez Ciebie wykorzystany, nadal pozostaje aktywny.
Zgodnie z regulaminem, masz 12 miesięcy od daty naliczenia cashback na konto, aby wykorzystać zebrane środki do opłacenia zamówienia na empik.com (na produkty z oferty Empiku). Po tym czasie środki przestają być aktywne.
Co się stanie z cashbackiem oczekującym na
naliczenie?
Zasady naliczenia cashback dla transakcji i zamówień złożonych przed 17 czerwca 2021 nie ulegają zmianie. Oznacza to, że zwrot części środków z zakupów dokonanych przed tą datą, który nadal oczekuje na naliczenie, zostanie przyznany w ciągu 45 dni od momentu transakcji, o ile w tym czasie nie zrezygnujesz z usługi Empik Premium.
Do kiedy mogę wykorzystać środki dotychczas
zebrane z cashback?
Zgodnie z regulaminem, środki zebrane w ramach cashback pozostają aktywne przez 12 miesięcy od daty ich naliczenia na Twoim koncie. Wyłączenie naliczenia nowych środków od 17 czerwca nie wpłynie na dotychczasowy, aktywny cashback. Po tej dacie nadal możesz wykorzystać zgromadzone środki do opłacenia zamówienia na empik.com, na produkty oferowane przez Empik. Wystarczy wybrać w koszyku przy finalizacji zamówienia sposób płatności: „Twoje środki”.
Gdzie mogę sprawdzić, ile środków udało mi się zebrać w
ramach cashback?
Aktualny stan środków z cashback i datę ich naliczenia na konto możesz sprawdzić w dowolnym momencie. Wystarczy zalogować się na konto klienta Empik Premium na empik.com i przejść do sekcji "Moje środki". Te informacje są również widoczne po zalogowaniu w aplikacji mobilnej Empik - w zakładce "Premium".
Natomiast pełną wartość zgromadzonych środków, w tym cashback oczekujący na naliczenie na konto oraz wszystkie dotychczasowe oszczędności wynikające z uczestnictwa w Empik Premium, znajdziesz po zalogowaniu na konto klienta.
W jaki sposób mogę wykorzystać „Twoje środki”
uzyskane z cashback?
Aktywne środki z cashback można wykorzystać na opłacenie zamówień na empik.com na produkty sprzedawane bezpośrednio przez Empik. Wystarczy wybrać w koszyku przy finalizacji zamówienia sposób płatności: „Twoje środki”.
Ile do tej pory zaoszczędziłem/-am dzięki obecności w
programie Empik Premium?
Możesz to sprawdzić w dowolnym momencie – jak każdy, kto posiada aktywną usługę Empik Premium. Wystarczy zalogować się na konto na empik.com. W sekcji "Korzyści Empik Premium" widoczne są dotychczasowe oszczędności – łącznie oraz w podziale na: zakupy, dostawę oraz środki z tytułu cashback.
Centrum Wsparcia Klienta
Czynne:
poniedziałek - niedziela
w godzinach 8:00-23:00
Telefon:
+48 22 462 72 50
po połączeniu z infolinią
wybierz temat rozmowy: 4
