Karty prezentowe

Jest to karta do wykorzystania we wszystkich salonach Empik i w sklepie internetowym empik.com. Karta jest plastikowa, ozdobiona graficznie i elegancko opakowana. Można nią zapłacić przy dowolnej okazji lub przeznaczyć na prezent. Jest to popularny, uniwersalny upominek.

Można nią płacić w dowolnym salonie Empik lub na stronie internetowej www.empik.com ( z wyłączeniami na Ebook, Audiobooki, Muzykę mp3, Gry Cyfrowe, produkty prepaid oraz bilety).
Karta ważna jest przez rok od momentu zakupu. W przypadku, gdy nie otrzymaliśmy paragonu lub nie wiemy, kiedy była kupiona – jej datę ważności oraz wartość można sprawdzić na stronie bądź w dowolnym salonie Empik.

Tak, jest ona bezimienna, należy jednak poinformować osobą o ilości środków na koncie oraz o dacie ważność. Jeśli jako obdarowany chcesz zwrócić kartę, to zwrot nastąpi do kupującego.

Karta jest bezimienna, a zatem można przekazać ją dowolnej osobie. Należy poinformować obdarowanego o kwocie i terminie ważności karty, a także przekazać paragon (na wypadek np. uszkodzenia karty). Jeśli jako obdarowany chcesz zwrócić kartę, to zwrot nastąpi do kupującego.

Pojedyncze karty sprzedawane są we wszystkich salonach Empik, znajdują się przy kasach. Natomiast ilości hurtowe na stronie internetowej.

Karta działa od momentu zakupu. Sprzedawca aktywuje ją w salonie automatycznie. Warto zachować paragon – na wypadek reklamacji/zgubienia karty. Karta jest aktywna przez rok od daty jej zakupu.

Można płacić zarówno w salonie, jak i online. W salonie kartę należy przekazać kasjerowi. Przy zakupach na empik.com trzeba zalogować się na swoje konto (lub je założyć, jeśli się nie ma). Po wybraniu produktów i przejściu do koszyka, zaznaczyć kartę prezentową, jako formę płatności, a potem wpisać kod z karty (cyfry spod zdrapki). Na stronie pojawi się dokładna, krótka instrukcja, która wyjaśnia działania krok po kroku.

Nie jest możliwe dokonywanie płatności za pomocą eKarty Prezentowej, Karty prezentowej Empik, Dostępnych środków za zamówienia na ebook, na muzykę mp3, Grę Cyfrową, produkty prepaid lub bilety.

Uwaga! Kupując artykuły na empik.com należy zwrócić uwagę kto realizuje usługę. Informacja o dostawcy znajduje się przy każdym produkcie (sprzedaje: empik/nazwa dostawcy). Kartą prezentową zapłacimy wyłącznie za produkty sprzedawane przez Empik.

Tak. Ilość środków i datę ważności karty można dowiedzieć się w dowolnym salonie – doradca klienta przygotuje wydruk. Można też sprawdzić to na stronie internetowej – tutaj.

Termin ważności to rok od momentu zakupu (aktywacji) karty. Zgodnie z regulaminem po tym czasie karta ulega dezaktywacji i nie może być ponownie naładowana, a środki na niej nie będą już dostępne.
Chcąc wydłużyć ważność karty – wystarczy doładować ją przed upływem terminu ważności, na kwotę minimum 20 zł. Wówczas karta będzie ważna przez kolejny rok, a wszystkie środki ciągle aktywne.

Dostępne są kwoty: 25, 50 i 100 zł, a także bez nominału, na dowolne doładowanie do 500 zł (minimalna wartość doładowania to 20 zł).

Kartę można doładować ponownie tylko w salonie i wtedy, gdy nie minął rok od daty zakupu.

W momencie zakupu karty kasjer wydaje paragon z informacją o kwocie i terminie ważności. Przy każdych następnych zakupach, przy użyciu karty, na paragonie pojawia się aktualizacja – ile środków zostało. Kasjer również może udzielić takich informacji w każdej chwili.
Płacąc przez Internet, po zalogowaniu, na koncie pojawia się wiadomość o środkach finansowych. Można także sprawdzić to na stronie, wpisując numer spod zdrapki.

Tak. Płacąc karta prezentową w sklepie lub przez internet – zwrot danej kwoty wróci na kartę prezentową.

Należy zgłosić się do salonu, gdzie wydadzą nową kartę bądź zadzwonić do działu reklamacji: +48 22 462 72 50.

Kartę prezentową można doładować w każdym salonie Empik.

Karta i eKarta prezentowa nie obejmuje swoim zakresem działania oraz nie upoważnia użytkownika do nabywania jakichkolwiek towarów i usług dostępnych na portalach: Empik Foto, Empik Bilety, Empik Go.

Nie jest możliwe dokonanie płatności za pomocą eKarty prezentowej, Karty prezentowej Empik, Dostępnych Środków za zamówienia Ebook, na Muzykę mp3, Grę Cyfrową, produkty prepaid lub bilety

Zapytania prosimy kierować telefonicznie +48 22 462 72 50, a reklamacje na: [email protected] lub telefonicznie: +48 22 462 72 50.