Getting Past No

Getting Past No to praktyczna książka o negocjacjach w sytuacjach, gdy druga strona pozostaje nieustępliwa, działa pod wpływem złości albo stosuje nieuczciwe zagrania. William Ury pokazuje świat trudnych rozmów z szefami, klientami i współpracownikami, w którym głównym wyzwaniem staje się zachowanie kontroli i doprowadzenie do porozumienia. Centralnym punktem tej książki jest strategia zmieniania przeciwników w partnerów negocjacyjnych.

To anglojęzyczna książka z pogranicza ekonomii i nauk społecznych, przede wszystkim praktyczny poradnik o negocjacjach. Łączy tematykę biznesową z komunikacją i rozwiązywaniem konfliktów, więc czytelnik może spodziewać się konkretnych strategii działania w wymagających rozmowach.

Książka porusza temat negocjacji pod presją, pokazując, jak zachować opanowanie wtedy, gdy rozmowa staje się trudna. Ważnym motywem jest także rozładowywanie złości i wrogości, aby nie dopuścić do eskalacji konfliktu. Istotne miejsce zajmuje rozpoznawanie prawdziwych potrzeb drugiej strony, co pomaga budować porozumienie korzystne dla obu stron. William Ury podejmuje również temat nieuczciwych zagrywek w rozmowie oraz sposobów reagowania na nie bez utraty kontroli. Całość spaja dążenie do takich uzgodnień, które odpowiadają potrzebom obu stron.

To książka dla osób zainteresowanych negocjacjami, komunikacją i praktycznym radzeniem sobie w trudnych rozmowach zawodowych. Szczególnie dobrze sprawdzi się u czytelników, którzy chcą lepiej odnajdywać się w kontaktach z wymagającym szefem, zdenerwowanym klientem lub nieszczerym współpracownikiem. Może być odpowiednia także dla początkujących, ponieważ koncentruje się na konkretnej strategii i zastosowaniach w codziennych sytuacjach.

Książka została napisana przez Williama Ury'ego.

Książka nie jest częścią serii.

Getting Past No jest nastawiona przede wszystkim na praktyczne zastosowanie negocjacji w wymagających sytuacjach. Skupia się na tym, jak zachować kontrolę, obniżać napięcie i reagować na opór drugiej strony. Ważne miejsce zajmują tu także sposoby rozpoznawania rzeczywistych potrzeb rozmówcy oraz radzenia sobie z nieuczciwymi zagraniami. To propozycja dla osób, które szukają strategii możliwych do wykorzystania w realnych rozmowach.

Książka koncentruje się na sytuacjach, w których rozmowa utknęła, bo druga strona mówi „nie” i nie chce współpracować. Obejmuje trudne kontakty z upartym szefem, rozgniewanym klientem czy nieszczerym współpracownikiem, a więc relacje, w których emocje i napięcie utrudniają porozumienie. Pokazuje też, jak reagować na wrogość, presję i nieczyste zagrania bez utraty celu negocjacji. Dzięki temu dobrze oddaje realia wymagających rozmów zawodowych i konfliktów interesów.

Wydawcą książki „Getting Past No” jest Bantam Doubleday Dell Publishing.

Książka „Getting Past No” dostępna jest w miękkiej oprawie.

„Getting Past No” liczy 208 stron. Szacowany czas czytania to około 5 godzin.

Jeśli spodobała Ci się książka „Getting Past No”, warto sięgnąć po inne tytuły tego autora, na przykład: „Dochodząc do porozumienia. Jak zmienić konflikt we współpracę”, „Dochodząc do TAK ze sobą” lub „Siła pozytywnego nie”.