Warunki dostawy

Czas dostawy zamówienia na terenie Polski

Salony empik

Paczkomaty InPost

Przesyłka kurierska

Czas dostawy: ok. 1-2 dni robocze

Przesyłka pocztowa

Czas dostawy: ok. 2 dni robocze

Czas dostawy zamówienia za granicę Polski

Przesyłka kurierska

Czas dostawy: ok. 3-5 dni roboczych

Poczta Polska

Przesyłka priorytetowa

Czas dostawy: ok. 5-14 dni roboczych

Informacje dodatkowe

info

Zamówienia z empik.com możesz odbierać w salonach empik. Dostawa do nich zawsze jest darmowa!

info

Informacje dotyczące statusu dostawy zamówienia będą wysyłane na adres mailowy, który został podany przy rejestracji w empik.com. Możesz je w każdej chwili sprawdzić na stronie w Twoim koncie w Historii zamówień.

info

Twoje zamówienie dostarczone do salonu empik czeka na odbiór przez 7 dni. Po tym terminie produkty są zwracane do magazynu i nie ma możliwości cofnięcia tej operacji.

Jak dostarczymy Twoje zamówienie na terenie Polski?

Kurier DHL

  • Jak tylko wyślemy Twoje zamówienie z magazynu otrzymasz e-mail'em numer listu przewozowego paczki. Wpisz go na stronie DHL, aby śledzić status jej doręczenia. Usługa śledzenia będzie aktywna po zeskanowaniu przesyłki w sortowni DHL, czyli najpóźniej po północy. DHL wyśle Ci SMS z informacją o planowanym doręczeniu. Na tym etapie możesz skorzystać z usługi przekierowania paczki na inny adres.
  • DHL dostarcza paczki w godzinach 8:30 - 16:30 w dni robocze. Pierwsza próba dostarczenia nastąpi kolejnego dnia roboczego po wysłaniu zamówienia z naszego magazynu. DHL wyśle Ci SMS z informacją o planowanym doręczeniu.
  • Jeśli kurier nie zastanie odbiorcy pod wskazanym adresem, wysłany zostanie SMS tzw. e-awizo z informacją o możliwości przekierowania paczki na inny adres, oraz dodatkowo - o ile możliwy będzie dostęp do skrzynki pocztowej - Kurier zostawi awizo papierowe. Drugą próbę dostarczenia DHL podejmie w ciągu kolejnych 2 dni https://media.empik.com/content/pomoc/cennik-dostaw/ups.png.
  • Po obu nieudanych próbach dostarczenia przesyłki, zostanie ona przekazana do Terminala DHL, którego adres znajdziesz na awizo/ w SMS: e-awizo. Tam czekać będzie na Ciebie 7 dni kalendarzowych, nieodbrane w tym terminie wróci do naszego magazynu.

Kurier UPS

  • Jak tylko wyślemy Twoje zamówienie z magazynu otrzymasz e-mail'em numer listu przewozowego paczki. Wpisz go na stronie UPS, aby śledzić status jej doręczenia.
  • UPS dostarcza paczki w godzinach 9:00 - 18:00 w dni robocze. Próba doręczenia nastąpi kolejnego dnia (roboczego) po wysłaniu zamówienia z naszego magazynu.
  • Jeśli kurier nie zastanie odbiorcy pod wskazanym adresem i będzie miał dostęp do skrzynki pocztowej - zostawi awizo.
  • Jeżeli w pobliżu znajduje się Punkt odbioru UPS – będzie można odebrać przesyłkę właśnie tam lub skontaktować się z UPS i ustalić inny sposób dostarczenia. Wszelkie informacje wraz z adresem Punktem odbioru będą podane na awizo.
  • W Punkcie Odbioru UPS zamówienie czekać będzie na Ciebie 10 dni kalendarzowych, nieodbrane w tym terminie wróci do naszego magazynu.

Paczkomaty InPost

  • Po wysłaniu Twojego zamówienia z magazynu otrzymasz powiadomienie e-mail wraz z numerem listu przewozowego paczki, na podstawie którego możesz śledzić jej doręczenie na stronie InPost.
  • InPost poinformuje za pomocą wiadomości mailowej oraz SMS o terminie doręczenia wysyłki oraz przekaże właściwy kod odbioru.
  • Przesyłki InPost są dostarczane 24h/7dni w tygodniu.
  • Czas odbioru przesyłki to 72h od momentu włożenia jej do paczkomatu. Może być ona odebrana przez dowolną osobę znającą kod odbioru oraz numer telefonu, z którego została nadana paczka.
  • W przypadku nieodebrania zamówienia przesyłka zostanie przekazana do oddziału InPost gdzie czeka kolejne 11 dni. Jeśli nadal nie zostanie odebrana, następuje zwrot do naszego magazynu.

Kurier pocztowy

  • Po wysłaniu Twojego zamówienia z magazynu otrzymasz powiadomienie e-mail wraz z numerem listu przewozowego paczki, na podstawie którego możesz śledzić jej doręczenie na stronie Poczty Polskiej.
  • Poczta poinformuje za pomocą wiadomości SMS o terminie doręczenia wysyłki oraz awizacji przesyłki.
  • Kurier pocztowy podejmie próbę doręczenia zamówienia tylko raz. Jeśli nie zastanie odbiorcy pod wskazanym adresem, zostawi awizo.
  • Nieodebrane zamówienie czeka na poczcie przez 7 dni.
  • W przypadku niedoręczenia zamówienia, zostanie ono zwrócone do magazynu.

Jak dostarczymy Twoje zamówienie za granicę Polski?

Kurier UPS

  • Lista państw, do których wysyłamy paczki kurierem UPS: Austria, Belgia, Bługaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Irlandia Płn., Litwa, Luksemburg, Łotwa, Monako, Niemcy, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Wielka Brytania, Włochy.
  • Zamówienie dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej będzie doręczone w ciągu 3-5 dni roboczych od dnia wysłania z naszego magazynu.
  • Do maila potwierdzającego wysyłanie zamówienia dołączamy informację o numerze listu przewozowego z linkiem do strony, na której można samodzielnie sprawdzić status doręczenia.
  • UPS dostarcza paczki w godzinach 9:00 - 18:00 w dni robocze. Próba doręczenia nastąpi kolejnego dnia (roboczego) po wysłaniu zamówienia z naszego magazynu.
  • Jeśli kurier nie zastanie odbiorcy pod wskazanym adresem i będzie miał dostęp do skrzynki pocztowej - zostawi awizo.
  • Jeżeli w pobliżu znajduje się Punkt Odbioru UPS – będzie można odebrać przesyłkę właśnie tam lub skontaktować się z UPS i ustalić inny sposób dostarczenia. Wszelkie informacje wraz z adresem Punktu Odbioru będą podane na awizo.
  • W Punkcie Odbioru UPS zamówienie czekać będzie na Ciebie 10 dni kalendarzowych, nieodbrane w tym terminie wróci do naszego magazynu.

Poczta Polska

Przesyłka priorytetowa

  • Pocztą Polską wysyłamy paczki do wszystkich krajów, które nie są wymienione powyżej w sekcji Kurier UPS.
  • Zamówienie dostarczane za pośrednictwem Poczty Polskiej będzie doręczone w ciągu 5-14 dni od chwili nadania.
  • Czasy doręczeń dla każdego kraju są podane na stronie Poczty Polskiej.

Informacje dodatkowe

info

Zamówienie dostarczane poza granice Polski muszą zostać opłacone z góry (on-line). Płatności należy dokonać za pośrednictwem Dotpay.pl lub Paypal. Zamówienia są przekazywane do kompletacji po uzyskaniu potwierdzenia o dokonaniu zapłaty.

info

Klient ponosi opłatę za produkty podlegające ocleniu w kraju, w którym je odbiera.

info

W jednym zamówieniu wysyłamy maksymalnie 15 sztuk produktu.

Bez nazwy-1 Zgłoś opinię o stronie