Zmiana danych na fakturze

Jak i gdzie zmienić dane na fakturze

Kiedy można samodzielnie zmienić dane do faktury?

Możesz zmienić dane na fakturze do momentu, gdy zamówienie nie opuściło jeszcze naszego magazynu. Jeśli zmiany chcesz dokonać po otrzymaniu faktury, zgłoś się do naszego Centrum Wsparcia Klienta, przygotujemy korektę faktury.

Jak zmienić dane na fakturze?

Zaloguj się na Moje konto empik.com - opcja dostępna w prawym górnym rogu strony.
W " Historii zakupów" wybierz numer zamówienia, w którym chcesz zmodyfikować dane i kliknij w jego " Szczegóły".
Pod zamówieniem, znajdziesz informacje odnośnie danych do faktury. Wybierz przycisk "Zmień", wpisz nowe dane i i zakończ operację przyciskiem "Zapisz".

Uwaga:

Numer NIP w dostawach krajowych nie podlega zmianom, a co za tym idzie nie możesz przepisać faktury z osoby prywatnej na firmę lub dokonać zmiany podmiotu gospodarczego.

Dane do faktury w zamówieniach z dostawą za granicę nie podlegają edytowaniu po złożeniu zamówienia.

Gdzie znajdę fakturę?

Faktura za zamówienie dostępna jest na Twoim Koncie w szczegółach zamówienia. Najszybciej znajdziesz ją tutaj: https://www.empik.com/twoje-konto/zamowienia.

Otrzymasz ją również w mailu potwierdzającym wysyłkę zamówienia.

W celu uzyskania od Empik faktury w formie papierowej skontaktuj się nami przez formularz kontaktowy lub wyślij wiadomość na adres: [email protected].