Filtruj
Kategorie
Salony Empik
Zamówienia empik.com
Metody płatności
Warunki dostaw
Zwroty i reklamacje
Twoje konto
Usługi Empik Premium
Programy i usługi
Karty prezentowe
Empik dla biznesu
Platforma Empik Marketplace
Zwroty
Termin oraz sposób dokonania zwrotu zależy od miejsca zakupu oraz rodzaju aktywowanych przez Ciebie usług.
Jak zwrócić zakupiony produkt?
Zakupy w salonie
Produkt możesz zwrócić w ciągu 30 dni od dokonania zakupu. W celu usprawnienia procedury zabierz ze sobą dowód zakupu, np.
paragon lub potwierdzenie transakcji w aplikacji.
Produkt możesz zwrocić w dowolnym salonie. Zwrot środków
otrzymasz na kartę prezentową Empik.
Zakupy empik.com
Możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od dnia otrzymania
przesyłki. Jeśli korzystasz z Empik Premium lub Empik Premium Free termin na zwrot został
przedłużony do 30 dni. Zwrot możesz zgłosić za pomocą formularza w Moim
Koncie dostępnego w zakładce szczegóły lub wykorzystać
formularz zwrotu wydrukowany ze strony empik.com.
Gdzie zwrócić produkt?
Zamawiałeś produkt do domu, punktu odbioru lub
paczkomatu.
Wyślij produkt na własny koszt na adres:
Zwroty empik.com
ul. Olimpijska 16
96-500 Sochaczew
tel.: +48 22 462 72 50
[email protected]
Zwroty empik.com
ul. Olimpijska 16
96-500 Sochaczew
tel.: +48 22 462 72 50
[email protected]
Zamawiałeś produkt do punktu odbioru w salonie
Empik.
Zwróć produkt za darmo w salonie, w którym
odbierałeś produkt.
Kiedy otrzymasz zwrot środków?
Zwrot środków nastąpi nie później niż 14 dni od
dnia otrzymania Twojego oświadczenia o rezygnacji z zamówienia, ale nie wcześniej
niż przed dostarczeniem do Empik zwracanego produktu.
Zakupy na platformie EmpikPlace
Sprawdź warunki zwrotu u danego sprzedawcy. Adres strony
z polityką zwrotów najszybciej znajdziesz w wiadomości mailowej z potwierdzeniem przyjęcia
zamówienia do realizacji.
Do zwrotu możesz wykorzystać papierowy formularz zwrotu wydrukowany ze strony empik.com.
Do zwrotu możesz wykorzystać papierowy formularz zwrotu wydrukowany ze strony empik.com.
!
Empik nie przyjmuje zwrotu produktów kupionych od innych sprzedających i nie pośredniczy w
procedurze zwrotu.
-
Zanim przekażesz nam produkt z kategorii elektronika pamiętaj o usunięciu z niego swoich danych: karty sim, karty pamięci, zdjęcia, pliki, PIN-y.
Rekomendujemy przywrócenie urządzenia do ustawień fabrycznych. -
W przypadku zwrotu produktów zakupionych w promocji (zwłaszcza pakietowych) prosimy o uprzednie zapoznanie się z regulaminem promocji.
- Jeżeli wykonaliśmy w pełni usługę̨ za Twoją wyraźną̨ zgodą, informując Cię przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu, utracisz prawo odstąpienia od umowy;
- Jeśli otrzymałeś produkt w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić́ ze względu na ochronę̨ zdrowia lub ze względów higienicznych;
- Zakupu nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- Dostarczania dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę̨;
- Dostarczania treści cyfrowych, które nie są̨ zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się̨ za Twoją wyraźną̨ zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu Cię o utracie prawa odstąpienia od umowy.