Towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu, nie nosi śladów używania bądź kopiowania i posiada folię zabezpieczającą, w którą był opakowany.

Sposób zwrotu zamówienia zależy od miejsca jego dostawy.

Jeżeli zamówienie zostało dostarczone:

• do salonu empik - należy udać się z produktem do punktu w salonie, w którym został odebrany. Razem z produktem należy przynieść paragon oraz fakturę z wypełnionym na odwrocie oświadczeniem dotyczącym zwrotu.

• przesyłką pocztową bądź kurierską - należy odesłać produkt do magazynu zwykłą przesyłką ekonomiczną na adres ul.Olimpijska 16, 96-500 Sochaczew, wraz z wypełnionym oświadczeniem (pobierz wzór oświadczenia). Jeżeli zamówienie zostało opłacone przy odbiorze prosimy o podanie numeru rachunku bądź danych do przekazu pocztowego, na które będziemy mogli zwrócić pieniądze.
  W przypadku zamówień opłaconych z góry (online) zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni roboczych na rachunek, z którego zamówienie zostało opłacone.
  Zwrot pieniędzy obejmuje wartość odsyłanego towaru, zwrotowi nie podlegają koszty dostawy. Klient zwracający towar jest zobowiązany do jego zabezpieczenia, tak, aby nie uległ on uszkodzeniu w trakcie transportu.
  Sklep internetowy empik.com nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.

Uwaga: W przypadku produktów zakupionych w promocji prosimy o zapoznanie się z regulaminem promocji.

W przypadku pytań lub uwag prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta.