Abonament możesz zakupić zarówno przez stronę www.empik.com/go, jak i w aplikacji mobilnej na systemy Android.

W przypadku zakupu abonamentu Empik Go przez stronę www okres rozliczeniowy wynosi 30 dni, czyli co 30 dni z Twojej karty podpiętej pod Twoje konto będzie pobierana stosowna kwota za abonament. W przypadku zakupu przez aplikację okres rozliczeniowy wynosi 28 dni.

Tak, biblioteka zostanie przywrócona, pod warunkiem że zakończył się okres rozliczeniowy subskrypcji zakupionej w jednym miejscu (subskrypcja jest nieaktywna) przed zakupem tej samej subskrypcji w drugim miejscu. Jeśli nowy abonament zostanie np. wykupiony w aplikacji, gdy ten sam typ abonamentu był opłacany przez stronę (lub odwrotnie) i wciąż jest aktywny, biblioteka nie zostanie przywrócona.

Problemy w takich przypadkach powodują najprawdopodobniej mechanizmy oszczędzania baterii na Twoim urządzeniu. Wejdź do ustawień Twojego telefonu, wybierz opcję „Pielęgn. baterii i urządzenia” -> „Bateria” -> "Limity użycia w tle" -> "Uśpione aplikacje" i usuń Empik Go z listy aplikacji do uśpienia.

Zaloguj się na swoje konto na empik.com i przejdź do zakładki Abonamenty Empik Go. Znajdziesz tam informację o błędzie i będziesz mógł ponowić płatność za abonament. Jeśli mimo ponowienia płatności nadal występuje błąd, skontaktuj się z nami mailowo [email protected].

Jeśli dokonałeś płatności przez Google Play w aplikacji, zaloguj się na swoje konto w Google Play – możesz tam zarządzać swoją subskrypcją, jak i znajdziesz szczegółowe informacje o statusie płatności.

Upewnij się, że Twój Kindle należy do obsługiwanych przez aplikację Empik Go. Jeśli tak, sprawdź koniecznie, czy Kindle po podłączeniu do komputera jest w trybie USB - nie wszystkie kable, którymi podłączasz swoje urządzenie, są kablami przesyłowymi. Czasami mają one wyłącznie funkcję ładowania. Jeśli po podłączeniu czytnik nie wyświetla ekranu o trybie USB, sprawdź inne kable.

Uruchom ponownie swój czytnik, przytrzymując przycisk usypiania przez kilka sekund. Po ponownym uruchomieniu czytnika spróbuj wgrać kolejny tytuł. Wszystkie książki powinny pojawić się na urządzeniu.

Upewnij się co do warunków promocji - często kody promocyjne są tylko dla nowych użytkowników Empik Go. Sprawdź również, czy nie pomyliłeś się podczas przepisywania/wklejania kodu, np. czy nie ma tam zbędnych spacji.

Ze względu na bezpieczeństwo danych zdecydowaliśmy się na zablokowanie możliwości korzystania z Empik Go na zrootowanych urządzeniach, zarówno na platformie Android, jak i iOS. Pamiętaj również, że w większości przypadków ingerencja w pliki niezbędne do zrootowania urządzenia wiąże się także z utratą gwarancji na Twoje urządzenie.
Aby uzyskać dostęp do aplikacji, zrezygnuj z dostępu root.

Zakup abonamentu przez aplikację Empik Go nie umożliwia skorzystania z bezpłatnego okresu próbnego.

Tak! Stworzyliśmy aplikację na Androida, która umożliwia przesyłanie książek do nowych wybranych modeli Kindle, w tym Kindle Scribe, Kindle Paperwhite 6 i 7 oraz Kindle 11 i 12 generacji. Aplikacja jest w wersji beta, ale już teraz pozwala na łatwą synchronizację książek z tymi urządzeniami.

Zakupy dokonane za pośrednictwem Google Play są obsługiwane i fakturowane bezpośrednio przez Google. Jeśli potrzebujesz faktury za swój zakup, możesz:

• Skontaktować się z pomocą techniczną Google.
• Skorzystać z instrukcji dostępnej na stronie:Jak pobrać fakturę z Google Play

W aplikacji Empik Go logujesz się swoim kontem Empik - dającym dostęp do zakupów na Empik.com, jak i innych usług Empik. Jedno wspólne konto Empik to wygoda korzystania.

Jeśli nie masz konta Empik, możesz je założyć po wybraniu dla siebie abonamentu Empik Go. Wystarczy:
1. Kliknąć w wybrany plan
2. Wpisać adres e-mail, którym chcesz się logować
3. W kolejnym kroku utworzyć hasło do konta i przejść do procesu zakupu

Zalogowanie się/założenie konta w aplikacji Empik Go jest niezbędne, abyś mógł skorzystać z wykupionego abonamentu. Abonament w momencie zakupu zostaje przypisany do Twojego konta Empik. Możesz nim administrować na stronie: https://www.empik.com/twoje-konto/abonamenty

Jeśli nie masz konta Empik, nie jesteś zalogowany, w aplikacji Empik Go możesz słuchać darmowych fragmentów e-booków, audiobooków, podcastów i komiksów.

Abonament Empik Go to usługa, dzięki której masz dostęp do tysięcy e-booków, audiobooków i odcinków podcastów. Wystarczy na empik.com/go lub w aplikacji z systemem Android wybrać plan, jaki Ci najbardziej odpowiada – dla tych czytających mniej czy pożeraczy książek - podpiąć kartę i przez najbliższe dni możesz korzystać w sposób nieograniczony z dostępnego katalogu tytułów w Empik Go. Decydując się na abonament, w przypadku zakupu przez stronę empik.com/go, okres rozliczeniowy usługi wynosi 30 dni. Przy zakupie przez aplikację Empik Go, okres rozliczeniowy usługi wynosi 28 dni.

Informację o tytułach dostępnych w abonamencie znajdziesz na naszej stronie empik.com/go w sekcji Co czeka na Ciebie w Empik Go?

Decydując się na abonament w Empik Go, podpinasz swoją kartę, z której co 30 dni, w przypadku zakupu poprzez https://www.empik.com/go, będzie pobierana opłata. W przypadku zakupu abonamentu poprzez aplikację Empik Go okres rozliczeniowy naliczany jest co 28 dni. Niezależnie od wybranej metody, z abonamentu można zrezygnować w dowolnej chwili - dostęp do usług zostanie zachowany do końca opłaconego okresu.

Możesz również zapłacić z góry za dostęp do Empik Go na 90, 180 lub 360 dni lub wykupić kartę na liczbę tytułów ważną przez 360 dni - szczegóły na stronie empik.com/go.

Empik Go do prawidłowego funkcjonowania wymaga urządzenia mobilnego (smartfon, tablet) posiadającego dostęp do Internetu i wyposażonego w system operacyjny iOS (minimum iOS 14) albo Android (minimum Android 7.0).

Aplikacja jest też dostępna na czytnikach e-booków InkBOOK (Classic 2, Lumos, Prime, Prime HD, Explore, Calypso, Calypso Plus). Można ją znaleźć w sklepie z aplikacjami inkBOOK Apps.

Od września 2020 roku z aplikacji można korzystać na czytnikach PocketBook Basic Lux 4, PocketBook Verse, PocketBook InkPad Color 2, PocketBook Verse PRO, PB ERA 16GB, PB ERA COLOR 64GB, PocketBook InkPad 4, InkPad Color 3, PocketBook Touch HD 3, Touch Lux 4, Touch Lux 5, Color, InkPad 3, InkPad X, InkPad Color, InkPad Lite oraz PocketBook Era. Aby otrzymać aplikację należy połączyć czytnik z Internetem i zaktualizować oprogramowanie do najnowszej wersji. Ikonka Empik Go pojawi się na dolnym pasku czytnika.

Od października 2021 roku e-booki z aplikacji Empik Go można czytać również na czytnikach Kindle. Szczegółowe informacje na temat usługi dostępne są na stronie: empik.com/go/kindle

Aplikacje Empik Go na czytniki umożliwiają wyłącznie czytanie e-booków - nie ma możliwości słuchania audiobooków na tych urządzeniach. Serdecznie zachęcamy do słuchania książek w wersji audio i podcastów na telefonie lub tablecie - to właśnie na urządzeniach mobilnych można odkryć prawdziwą moc audiobooków.

Tak. Aplikacja będzie oferowała te same treści i funkcje.

Bez połączenia internetowego nie można przeglądać oferty. Można natomiast czytać e-booki lub słuchać audiobooków, które zostały wcześniej pobrane do Biblioteki w aplikacji. Aplikacja przechodzi wtedy w tryb offline.

To miejsce, z poziomu którego możesz uruchamiać e-booki/audiobooki zakupione pojedynczo na stronie empik.com lub wykorzystane w ramach aktywnego abonamentu.

Tak. W ustawieniach aplikacji można włączyć funkcję automatycznej synchronizacji postępu. Od momentu włączenia możesz być zalogowany na swoim koncie na kilku urządzeniach, a przy uruchomieniu wybranych książek z Biblioteki ich stan postępu czytania/słuchania będzie synchronizowany automatycznie.

Na dziś nie ma natomiast możliwości synchronizacji postępu czytania pomiędzy różnymi czytnikami i urządzeniami mobilnymi (np. PocketBook i telefon z Androidem).

W Empik Go można czytać książki w formacie PDF zarówno te dostępne w abonamencie, jak i zakupione na Empik.com. Polecamy komiksy w formacie PDF dla dzieci i dorosłych.

Tytuły w formacie PDF nie są natomiast dostępne na czytnikach (inkBOOK, PocketBook i Kindle).

Za pomocą odtwarzacza audiobooków możesz wstrzymywać odtwarzanie, przesuwać progres słuchanej książki, przeskakiwać do poprzedniego/następnego rozdziału. Możesz dodatkowo regulować prędkość odtwarzania, wybierać rozdziały do odsłuchania, pobrać audiobook na urządzenie oraz ustawiać drzemkę, po której odtwarzanie książki zostanie wyłączone. Z poziomu odtwarzacza audiobooków możesz również przerzucać dźwięk na głośnik lub korzystać z Google Chromecast.

Decydując się na abonament w Empik Go, podpinasz swoją kartę, z której cyklicznie co 30 dni dni (w przypadku zakupu przez stronę empik.com) lub co 28 dni (w przypadku zakupu przez aplikację Empik Go), będzie pobierana opłata. Z abonamentu możesz zrezygnować w dowolnym momencie, a dostęp do usługi zostanie zachowany do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.

Istnieje również możliwość dokonania płatności z góry za abonament na okres 90, 180 lub 360 dni, a także zakupu karty na określoną liczbę tytułów, ważną przez 360 dni. Szczegółowe informacje na temat tych opcji dostępne są na stronie empik.com/go.

Każdy rodzaj abonamentu daje dostęp do określonego katalogu audiobooków, e-booków i podcastów. Tytuły wchodzące w skład katalogu można sprawdzić na stronie internetowej www.empik.com/go, a także z poziomu aplikacji Empik Go, zaznaczając filtr "Mój abonament". Aby zacząć korzystać, należy kliknąć opcję "Słuchaj” lub "Czytaj” na karcie wybranego produktu. Wtedy produkt zostanie odtworzony / wyświetlony na Twoim urządzeniu. Możesz również dodać produkt do Twojej Biblioteki, bez odtworzenia / otwarcia go w danej chwili. W takim przypadku kliknij opcję "Do biblioteki".

Konta Empik Go są kontami indywidualnymi. Przy opisie każdego abonamentu znajduje się liczba typów urządzeń, z których można korzystać równocześnie w ramach jednego konta.

W przypadku posiadania kilku abonamentów jednocześnie zastosowanie ma największa liczba urządzeń przypisana do jednego z posiadanych abonamentów. Nie ma możliwości dokupienia dodatkowych urządzeń (np. dokupując dodatkowy abonament).

Nie ma możliwości rozszerzenia limitu urządzeń o dodatkowe urządzenia, np. dokupując dodatkowy abonament. W przypadku posiadania kilku abonamentów w tym samym momencie obowiązuje limit z tego abonamentu, który ma przypisaną najwyższą liczbę urządzeń. Przykładowo: mając jednocześnie abonament z limitem jednego urządzenia i z limitem dwóch urządzeń, finalnie obowiązuje limit dwóch urządzeń, a mając dwa abonamenty z limitem dwóch urządzeń, finalnie obowiązuje limit dwóch urządzeń.

Kupowanie książek w sposób klasyczny (jednostkowy) będzie dalej możliwe przy posiadaniu aktywnego abonamentu wyłącznie na stronie empik.com. Od kwietnia 2022 r. nie ma możliwości zakupu e-booków i audiobooków w aplikacji Empik Go - możesz jednak nadal czytać w niej książki zakupione pojedynczo na empik.com.
Pracujemy nad tym, by książki można było zakupić również w aplikacji Empik Go.

Abonament można anulować bezpłatnie w dowolnej chwili i pozostanie on aktywny jedynie do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.

Pamiętaj, że jeśli aktywowałeś abonament za pomocą kodu promocyjnego, który umożliwia Ci dostęp do Empik Go przez określony czas bez ponoszenia opłat, ale wymaga podpięcia karty płatniczej, abonament zostanie zdezaktywowany od razu w momencie anulacji. Ta zasada nie obowiązuje w przypadku abonamentów uruchomionych za pomocą kodów prezentowych i kart przedpłaconych (czyli kodów, które nie wymagały w procesie aktywacji podpięcia karty płatniczej).

Utracisz dostęp do wszystkich produktów wykorzystanych w ramach tego abonamentu. W dowolnej chwili możesz jednak wykupić ten sam abonament ponownie, o ile będzie on oferowany, i odzyskać dostęp do swoich książek. Ważne: Gdy abonament wygaśnie, dalej będziesz miał dostęp z Biblioteki do swoich książek zakupionych pojedynczo w Empik Go/empik.com.

Niestety nie udało nam się jeszcze uzyskać zgody wydawców do wszystkich tytułów. Listę dostępnych książek w ramach danego abonamentu można sprawdzić online przed zakupem abonamentu. Nasza oferta wciąż się rozwija i pozyskujemy kolejne tytuły - tak nowości, jak i starsze pozycje.

Książki niedostępne w ofercie abonamentowej można nadal zakupić na empik.com i czytać w aplikacji Empik Go.

Nie. Dostęp do plików zakupionych w ramach abonamentu jest możliwy jedynie w aplikacji Empik Go.

Należy zalogować się na swoje konto na empik.com, kliknąć nazwę użytkownika i następnie w części Empik Go kliknąć Twoje abonamenty Empik Go. Można też od razu wejść przez link - https://www.empik.com/twoje-konto/abonamenty. W części płatność należy kliknąć Zmień kartę i dodać nową kartę, zgadzając się równocześnie na cykliczne płatności. Po udanym dodaniu nowej karty i ponownym kliknięciu Zmień, można usunąć tą starą.

Po opłaceniu abonamentu możesz w danym okresie rozliczeniowym (30 dni przy zakupie abonamentu przez stronę lub 28 dni przy zakupie abonamentu w aplikacji) dodać do swojej biblioteki w aplikacji dowolną liczbę e-booków lub audiobooków spośród oferty abonamentowej Empik Go.

Zanim będziesz mógł czytać wybranego e-booka lub słuchać audiobooka w aplikacji Empik Go, musisz go dodać do swojej biblioteki. Po kliknięciu “Do biblioteki” książka zostaje przypisana do Twojego konta i możesz swobodnie zatopić się w lekturze.
Wszystkie dodane do biblioteki książki znajdziesz w aplikacji Empik Go w zakładce “Biblioteka”.

Empik Go Smart to abonament bez limitów. W ramach tego abonamentu możesz w każdym okresie rozliczeniowym (30 dni przy zakupie abonamentu przez stronę lub 28 dni przy zakupie abonamentu w aplikacji) dodać do swojej biblioteki w aplikacji Empik Go dowolną liczbę książek w dowolnym formacie (e-book, audiobook).

Masz dostęp do wszystkich e-booków, audiobooków, komiksów, podcastów itd. z oferty Empik Go.

W ramach abonamentu Go Smart e-booki możesz czytać również na swoim czytniku Kindle. Szczegółowe informacje na temat działania aplikacji Empik Go dla Kindle znajdziesz pod linkiem: empik.com/go/kindle

W ramach abonamentu Go Smart możesz korzystać z Empik Go na 1 dowolnym urządzeniu (telefon, tablet, czytnik PocketBook, inkBOOK itd.) i 1 czytniku Kindle.

E-booki i audiobooki dodane do Twojej biblioteki możesz czytać i słuchać tak długo (i dowolną liczbę razy), jak długo opłacasz abonament.

Tak, w ramach abonamentu Go Smart dostępny jest okres próbny, trwający 3 dni, przy zakupie przez stronę internetową https://www.empik.com/go/. W trakcie okresu próbnego masz nielimitowany dostęp do wszystkich tytułów. Przy zakupie abonamentu przez aplikację Empik Go okres próbny nie jest dostępny.

Jest to specjalny, tańszy abonament Empik Go dla wszystkich tych, którzy czytają mniej. Po opłaceniu abonamentu użytkownik może dodać do swojej biblioteki w aplikacji w danym okresie rozliczeniowym (30 dni) 1 dowolny e-book lub audiobook spośród oferty abonamentowej Empik Go.

Zanim będziesz mógł czytać wybranego e-booka lub słuchać audiobooka w aplikacji Empik Go, musisz go dodać do swojej biblioteki. Po kliknięciu “Do biblioteki” książka zostaje przypisana do Twojego konta i możesz swobodnie zatopić się w lekturze.
Wszystkie dodane do biblioteki książki znajdziesz w aplikacji Empik Go w zakładce “Biblioteka”.

W ramach abonamentu Go Single możesz dodać do swojej biblioteki w aplikacji Empik Go w każdym 30-dniowym okresie rozliczeniowym 1 książkę w dowolnym formacie (e-book, audiobook).

Zanim książka zostanie dodana do Twojej biblioteki w aplikacji, zapytamy Cię, czy jesteś pewien, że to właśnie tę książkę chcesz przeczytać. W wyskakującym oknie będziesz mógł potwierdzić swój wybór lub go odrzucić. 
Jeśli nie jesteś pewien, czy wybrany tytuł Ci się spodoba, skorzystaj z opcji Darmowy fragment. Dzięki temu będziesz mógł zapoznać się z e-bookiem i audiobookiem, zanim dodasz go do swojej biblioteki i zużyjesz limit. 

Możesz czytać wszystkie e-booki i audiobooki dodane przez Ciebie do biblioteki tak długo, jak długo opłacasz abonament Go Single.
Przykładowo: jeśli jesteś z nami już 3 okresy rozliczeniowe i w tym czasie wykorzystałeś pełen limit - czyli masz w swojej bibliotece 3 książki - możesz je słuchać i czytać do woli, tak długo, jak długo opłacasz abonament Go Single.

Masz dostęp do wszystkich e-booków, audiobooków, komiksów, podcastów itd. z oferty Empik Go.

Odcinki podcastów i ASMR nie zużywają limitu, w związku z czym, jeśli opłacasz abonament Go Single, możesz słuchać ich do woli.
W przypadku seriali audio tylko pierwszy odcinek (lub dowolny dodany do biblioteki jako pierwszy odcinek danego serialu) zużywa Twój limit. Pozostałe odcinki zostają odblokowane od razu po jego dodaniu i nie pomniejszają limitu.
Przykładowo - jeśli dodasz do swojej biblioteki pierwszy odcinek serialu “Projekt Riese”, pozostałe 7 odcinków możesz słuchać już bez zużywania limitu.

Nie, nie musisz wykorzystywać limitu w każdym 30-dniowym okresie rozliczeniowym. Niewykorzystany limit przechodzi na kolejny okres rozliczeniowy, pod warunkiem, że opłacisz swój abonament.
Zaległy limit możesz wykorzystać przez 180 dni, pod warunkiem, że w tym czasie będziesz nieprzerwanie opłacać abonament Go Single.

Niewykorzystany limit przechodzi na kolejny okres rozliczeniowy.
Zaległy limit możesz wykorzystać przez 180 dni, pod warunkiem, że w tym czasie będziesz nieprzerwanie opłacać abonament Go Single.
Jeśli nie wykorzystasz swojego limitu i zdecydujesz się zrezygnować z abonamentu Go Single, niewykorzystany limit przepada po wygaśnięciu opłaconego okresu rozliczeniowego.

W ramach abonamentu Go Single e-booki możesz czytać również na swoim czytniku Kindle. Szczegółowe informacje na temat działania aplikacji Empik Go dla Kindle znajdziesz pod linkiem: empik.com/go/kindle

W ramach abonamentu Go Single możesz korzystać z Empik Go na 1 dowolnym urządzeniu (telefon, tablet, czytnik PocketBook, inkBOOK itd.) i 1 czytniku Kindle.

E-booki i audiobooki dodane do Twojej biblioteki możesz czytać i słuchać tak długo (i dowolną liczbę razy), jak długo nieprzerwanie opłacasz abonament.

Nie, w ramach abonamentu Go Single nie ma okresu próbnego.

Idealny plan dla czytelników i słuchaczy, którzy sięgają po kilka tytułów miesięcznie. Po opłaceniu abonamentu użytkownik może dodać do swojej biblioteki w aplikacji w danym okresie rozliczeniowym (30 dni przy zakupie abonamentu prze stronę lub 28 dni przy zakupie abonamentu w aplikacji) dodać do swojej biblioteki w aplikacji Empik Go trzy dowolne e-booki lub audiobooki spośród oferty abonamentowej Empik Go.

Zanim będziesz mógł czytać wybranego e-booka lub słuchać audiobooka w aplikacji Empik Go, musisz go dodać do swojej biblioteki. Po kliknięciu “Do biblioteki” książka zostaje przypisana do Twojego konta i możesz swobodnie zatopić się w lekturze.
Wszystkie dodane do biblioteki książki znajdziesz w aplikacji Empik Go w zakładce “Biblioteka”.

W ramach abonamentu Go Standard możesz dodać do swojej biblioteki w aplikacji Empik Go trzy książki w dowolnym formacie (e-book lub audiobook) w każdym okresie rozliczeniowym: 30 dni przy zakupie abonamentu na stronie lub 28 dni przy zakupie abonamentu w aplikacji.

Zanim książka zostanie dodana do Twojej biblioteki w aplikacji, zapytamy Cię, czy jesteś pewien, że to właśnie tę książkę chcesz przeczytać. W wyskakującym oknie będziesz mógł potwierdzić swój wybór lub go odrzucić. 
Jeśli nie jesteś pewien, czy wybrany tytuł Ci się spodoba, skorzystaj z opcji Darmowy fragment. Dzięki temu będziesz mógł zapoznać się z e-bookiem i audiobookiem, zanim dodasz go do swojej biblioteki i zużyjesz limit. 

Możesz czytać wszystkie e-booki i audiobooki dodane przez Ciebie do biblioteki tak długo, jak długo opłacasz abonament Go Standard.
Przykładowo: jeśli jesteś z nami już 3 okresy rozliczeniowe i w tym czasie wykorzystałeś pełen limit - czyli masz w swojej bibliotece 9 książek- możesz je słuchać i czytać do woli, tak długo ,jak długo opłacasz abonament Go Standard.

Masz dostęp do wszystkich e-booków, audiobooków, komiksów, podcastów itd. z oferty Empik Go.

Odcinki podcastów i ASMR nie zużywają limitu, w związku z czym, jeśli opłacasz abonament Go Standard, możesz słuchać ich do woli.
W przypadku seriali audio tylko pierwszy odcinek (lub dowolny dodany do biblioteki jako pierwszy odcinek danego serialu) zużywa Twój limit. Pozostałe odcinki zostają odblokowane od razu po jego dodaniu i nie pomniejszają limitu.
Przykładowo - jeśli dodasz do swojej biblioteki pierwszy odcinek serialu “Projekt Riese”, pozostałe 7 odcinków możesz słuchać już bez zużywania limitu.

Nie, nie musisz wykorzystywać limitu w każdym 30-dniowym okresie rozliczeniowym. Niewykorzystany limit przechodzi na kolejny okres rozliczeniowy, pod warunkiem, że abonament pozostaje aktywny.
Zaległy limit możesz wykorzystać w ciągu 6 okresów rozliczeniowych, o ile będziesz nieprzerwanie opłacać abonament Go Standard przez ten czas.

Niewykorzystany limit przechodzi na kolejny okres rozliczeniowy.
Zaległy limit możesz wykorzystać przez 180 dni, pod warunkiem, że w tym czasie będziesz opłacać abonament Go Standard.
Jeśli nie wykorzystasz swojego limitu i zdecydujesz się zrezygnować z abonamentu Go Standard, niewykorzystany limit przepada po wygaśnięciu opłaconego okresu rozliczeniowego.

W ramach abonamentu Go Standard e-booki możesz czytać również na swoim czytniku Kindle. Szczegółowe informacje na temat działania aplikacji Empik Go dla Kindle znajdziesz pod linkiem: empik.com/go/kindle

W ramach abonamentu Go Standard możesz korzystać z Empik Go na 2 dowolnych urządzeniach (telefon, tablet, czytnik PocketBook, inkBOOK itd.) i 1 czytniku Kindle.

E-booki i audiobooki dodane do Twojej biblioteki możesz czytać i słuchać tak długo (i dowolną liczbę razy), jak długo opłacasz abonament.

Tak, w ramach abonamentu Go Standard dostępny jest okres próbny, trwający 3 dni, przy zakupie przez stronę internetową https://www.empik.com/go/. W trakcie okresu próbnego obowiązuje limit jednej pozycji. Przy zakupie abonamentu przez aplikację Empik Go okres próbny nie jest dostępny.

Po opłaceniu abonamentu możesz w danym okresie rozliczeniowym (30 dni przy zakupie abonamentu przez stronę lub 28 dni przy zakupie abonamentu w aplikacji) dodać do swojej biblioteki w aplikacji dowolną liczbę e-booków lub audiobooków spośród oferty abonamentowej Empik Go.

Zanim będziesz mógł czytać wybranego e-booka lub słuchać audiobooka w aplikacji Empik Go, musisz go dodać do swojej biblioteki. Po kliknięciu “Do biblioteki” książka zostaje przypisana do Twojego konta i możesz swobodnie zatopić się w lekturze.
Wszystkie dodane do biblioteki książki znajdziesz w aplikacji Empik Go w zakładce “Biblioteka”.

Empik Go Max to abonament bez limitów. W ramach tego abonamentu możesz w każdym okresie rozliczeniowym (30 dni przy zakupie abonamentu przez stronę lub 28 dni przy zakupie abonamentu w aplikacji) dodać do swojej biblioteki w aplikacji Empik Go dowolną liczbę książek w dowolnym formacie (e-book, audiobook).

Masz dostęp do wszystkich e-booków, audiobooków, komiksów, podcastów itd. z oferty Empik Go.

W ramach abonamentu Go Max e-booki możesz czytać również na swoim czytniku Kindle. Szczegółowe informacje na temat działania aplikacji Empik Go dla Kindle znajdziesz pod linkiem: empik.com/go/kindle

W ramach abonamentu Go Max możesz korzystać z Empik Go na 2 dowolnych urządzeniach (telefon, tablet, czytnik PocketBook, inkBOOK itd.) i 1 czytniku Kindle.

E-booki i audiobooki dodane do Twojej biblioteki możesz czytać i słuchać tak długo (i dowolną liczbę razy), jak długo opłacasz abonament.

Tak, w ramach abonamentu Go Max dostępny jest okres próbny, trwający 3 dni, przy zakupie przez stronę internetową https://www.empik.com/go/. W trakcie okresu próbnego masz nielimitowany dostęp do wszystkich tytułów. Przy zakupie abonamentu przez aplikację Empik Go okres próbny nie jest dostępny.

Jest to specjalny, tańszy abonament Empik Go dla wszystkich tych, którzy czytają mniej. Po opłaceniu abonamentu użytkownik może dodać do swojej biblioteki w aplikacji w danym okresie rozliczeniowym (30 dni) 2 dowolne e-booki lub audiobooki spośród oferty abonamentowej Empik Go.Abonament ten nie jest już dostępny w standardowej ofercie Empik Go.

Zanim będziesz mógł czytać wybranego e-booka lub słuchać audiobooka w aplikacji Empik Go, musisz go dodać do swojej biblioteki. Po kliknięciu “Do biblioteki” książka zostaje przypisana do Twojego konta i możesz swobodnie zatopić się w lekturze.
Wszystkie dodane do biblioteki książki znajdziesz w aplikacji Empik Go w zakładce “Biblioteka”.

W ramach abonamentu Go Mini możesz dodać do swojej biblioteki w aplikacji Empik Go w każdym 30-dniowym okresie rozliczeniowym 2 książki w dowolnym formacie (e-book, audiobook).

Zanim książka zostanie dodana do Twojej biblioteki w aplikacji, zapytamy Cię, czy jesteś pewien, że to właśnie tę książkę chcesz przeczytać. W wyskakującym oknie będziesz mógł potwierdzić swój wybór lub go odrzucić. 
Jeśli nie jesteś pewien, czy wybrany tytuł Ci się spodoba, skorzystaj z opcji Darmowy fragment. Dzięki temu będziesz mógł zapoznać się z e-bookiem i audiobookiem, zanim dodasz go do swojej biblioteki i zużyjesz limit. 

Możesz czytać wszystkie e-booki i audiobooki dodane przez Ciebie do biblioteki tak długo, jak długo opłacasz abonament Go Mini.
Przykładowo: jeśli jesteś z nami już 3 okresy rozliczeniowe i w tym czasie wykorzystałeś pełen limit - czyli masz w swojej bibliotece 6 książek - możesz je słuchać i czytać do woli tak długo, jak długo opłacasz abonament Go Mini.

Masz dostęp do wszystkich e-booków, audiobooków, komiksów, podcastów itd. z oferty Empik Go.

Odcinki podcastów i ASMR nie zużywają limitu, w związku z czym, jeśli opłacasz abonament Go Mini, możesz słuchać ich do woli.
W przypadku seriali audio tylko pierwszy odcinek (lub dowolny dodany do biblioteki jako pierwszy odcinek danego serialu) zużywa Twój limit. Pozostałe odcinki zostają odblokowane od razu po jego dodaniu i nie pomniejszają limitu.
Przykładowo - jeśli dodasz do swojej biblioteki pierwszy odcinek serialu “Projekt Riese”, pozostałe 7 odcinków możesz słuchać już bez zużywania limitu.

Nie, nie musisz wykorzystywać limitu w każdym 30-dniowym okresie rozliczeniowym. Niewykorzystany limit przechodzi na kolejny okres rozliczeniowy, pod warunkiem, że opłacisz swój abonament.
Zaległy limit możesz wykorzystać przez 180 dni, pod warunkiem, że w tym czasie będziesz nieprzerwanie opłacać abonament Go Mini.

Niewykorzystany limit przechodzi na kolejny okres rozliczeniowy.
Zaległy limit możesz wykorzystać przez 180 dni, pod warunkiem, że w tym czasie będziesz nieprzerwanie opłacać abonament Go Mini.
Jeśli nie wykorzystasz swojego limitu i zdecydujesz się zrezygnować z abonamentu Go Mini, niewykorzystany limit przepada po wygaśnięciu opłaconego okresu rozliczeniowego.

W ramach abonamentu Go Mini e-booki możesz czytać również na swoim czytniku Kindle. Szczegółowe informacje na temat działania aplikacji Empik Go dla Kindle znajdziesz pod linkiem: empik.com/go/kindle

W ramach abonamentu Go Mini możesz korzystać z Empik Go na 2 dowolnych urządzeniach (telefon, tablet, czytnik PocketBook, inkBOOK itd.) i 1 czytniku Kindle.

E-booki i audiobooki dodane do Twojej biblioteki możesz czytać i słuchać tak długo (i dowolną liczbę razy), jak długo opłacasz abonament.

Nie, abonament Go Mini nie jest już dostępny w standardowej ofercie Empik Go.

Jest to abonament Empik Go z limitem na dodania do biblioteki. Po opłaceniu abonamentu możesz dodać do swojej biblioteki w aplikacji w danym okresie rozliczeniowym (30 dni) 10 dowolnych e-booków lub audiobooków spośród oferty abonamentowej Empik Go.Abonament ten nie jest już dostępny w standardowej ofercie Empik Go.

Zanim będziesz mógł czytać wybranego e-booka lub słuchać audiobooka w aplikacji Empik Go, musisz go dodać do swojej biblioteki. Po kliknięciu “Do biblioteki” książka zostaje przypisana do Twojego konta i możesz swobodnie zatopić się w lekturze.
Wszystkie dodane do biblioteki książki znajdziesz w aplikacji Empik Go w zakładce “Biblioteka”.

W ramach abonamentu Go Plus możesz dodać do swojej biblioteki w aplikacji Empik Go w każdym 30-dniowym okresie rozliczeniowym 10 książek w dowolnym formacie (e-book, audiobook).

Zanim książka zostanie dodana do Twojej biblioteki w aplikacji, zapytamy Cię, czy jesteś pewien, że to właśnie tę książkę chcesz przeczytać. W wyskakującym oknie będziesz mógł potwierdzić swój wybór lub go odrzucić. 
Jeśli nie jesteś pewien, czy wybrany tytuł Ci się spodoba, skorzystaj z opcji Darmowy fragment. Dzięki temu będziesz mógł zapoznać się z e-bookiem i audiobookiem, zanim dodasz go do swojej biblioteki i zużyjesz limit. 

Możesz czytać wszystkie e-booki i audiobooki dodane przez Ciebie do biblioteki tak długo, jak długo opłacasz abonament Go Plus. Przykładowo: jeśli jesteś z nami już 2 okresy rozliczeniowe i w tym czasie wykorzystałeś pełen limit - czyli masz w swojej bibliotece 20 książek - możesz je słuchać i czytać do woli tak długo, jak długo opłacasz abonament Go Plus.

Masz dostęp do wszystkich e-booków, audiobooków, komiksów, podcastów itd. z oferty Empik Go.

Odcinki podcastów i ASMR nie zużywają limitu, w związku z czym, jeśli opłacasz abonament Go Plus, możesz słuchać ich do woli.
W przypadku seriali audio tylko pierwszy odcinek (lub dowolny dodany do biblioteki jako pierwszy odcinek danego serialu) zużywa Twój limit. Pozostałe odcinki zostają odblokowane od razu po jego dodaniu i nie pomniejszają limitu.
Przykładowo - jeśli dodasz do swojej biblioteki pierwszy odcinek serialu “Projekt Riese”, pozostałe 7 odcinków możesz słuchać już bez zużywania limitu.

Nie, nie musisz wykorzystywać limitu w każdym 30-dniowym okresie rozliczeniowym. Niewykorzystany limit przechodzi na kolejny okres rozliczeniowy, pod warunkiem, że opłacisz swój abonament.
Zaległy limit możesz wykorzystać przez 180 dni, pod warunkiem, że w tym czasie będziesz nieprzerwanie opłacać abonament Go Plus.

Niewykorzystany limit przechodzi na kolejny okres rozliczeniowy.
Zaległy limit możesz wykorzystać przez 180 dni, pod warunkiem, że w tym czasie będziesz nieprzerwanie opłacać abonament Go Plus.
Jeśli nie wykorzystasz swojego limitu i zdecydujesz się zrezygnować z abonamentu Go Plus, niewykorzystany limit przepada po wygaśnięciu opłaconego okresu rozliczeniowego.

Tak, w tym samym czasie możesz mieć dowolną liczbę spośród abonamentów limitowanych: Go Plus lub Go Mini. Limity czytanych książek sumują się.

W ramach abonamentu Go Plus e-booki możesz czytać również na swoim czytniku Kindle. Szczegółowe informacje na temat działania aplikacji Empik Go dla Kindle znajdziesz pod linkiem: empik.com/go/kindle

W ramach abonamentu Go Plus możesz korzystać z Empik Go na 2 dowolnych urządzeniach (telefon, tablet, czytnik PocketBook, inkBOOK itd.) i 1 czytniku Kindle.

E-booki i audiobooki dodane do Twojej biblioteki możesz czytać i słuchać tak długo (i dowolną liczbę razy), jak długo opłacasz abonament.

Nie, abonament nie jest już dostępny w standardowej ofercie Empik Go.

Abonament biblioteczny to specjalna wersja abonamentu Empik Go stworzona dla czytelników bibliotek uczestniczących w naszym programie „Empik Go dla bibliotek”. Biblioteki mają możliwość przystąpienia do programu i zakupu puli kodów na platformie dystrybucyjnej Platon, które w kolejnym kroku przekazywane są czytelnikom. Kody uprawniają do darmowego 30-dniowego dostępu do aplikacji Empik Go.

Niestety nie posiadamy listy bibliotek biorących udział w programie z uwagi na fakt, że biblioteki mogą dokonać zakupu kodów w dowolnym miesiącu i nie są związane długoterminowymi umowami. W celu uzyskania informacji nt. uczestnictwa biblioteki w programie należy udać się do placówki bibliotecznej i potwierdzić dostępność kodów.

Dołączenie do programu nie wymaga podpisania żadnych umów. Wystarczy zarejestrować konto na platformie dystrybucyjnej Platon (platon.com.pl) i dokonać zakupu kodów do aplikacji Empik Go. Pakiety kodów dostarczane są bibliotekom mailowo na adres podany w złożonym zamówieniu. Więcej informacji dostępnych jest na stronie https://platon.com.pl/wspolpraca/empik-go.html.

Kod ważny jest 30 dni od daty aktywacji i musi zostać aktywowany w miesiącu swojej ważności - najpóźniej ostatniego dnia miesiąca (kod z datą aktywacji w sierpniu musi zostać aktywowany najpóźniej 31 sierpnia). Biblioteka przekazując kody czytelnikom poinformuje o dacie ich ważności.

W przypadku niewykorzystania kodu w danym miesiącu, ważność kodu wygasa. W celu uzyskania nowego kodu należy udać się do Biblioteki.

Nie, podczas aktywacji kodu nie jest wymagane podpięcie karty płatniczej.

Tak. Kody przekazywane są przez biblioteki wyłącznie swoim czytelnikom. To biblioteka przeprowadza proces weryfikacji i przekazuje kod uprawnionym osobom.

Tak, po uruchomieniu kodu uzyskiwany jest bezpłatny dostęp do ebooków, audiobooków i podcastów oferowanych w ramach abonamentu Empik Go na 30 dni.

Rodzaj abonamentu bibliotecznego, zależny jest od zakupionego przez bibliotekę pakietu. W celu uzyskania informacji o typie przyznanego dostępu, należy udać się do Biblioteki, która wydała kod..

W abonamencie bibliotecznym, wykorzystując kod otrzymany od biblioteki, możesz korzystać z Empik Go na maksymalnie 2 urządzeniach, w następującej konfiguracji: 1 czytnik oraz 1 urządzenie mobilne (telefon, tablet).

W ramach abonamentu można czytać książki na jednym czytniku Kindle. Więcej informacji na temat, jak czytać ebooki z Empik Go na czytniku Kindle znajduje się na stronie: empik.com/go/kindle.

Bez połączenia internetowego możliwe jest czytanie e-booków / słuchanie audiobooków wcześniej pobranych do Biblioteki w aplikacji Empik Go. Aplikacja przechodzi wówczas w tryb offline. Brak połączenia internetowego uniemożliwia przeglądanie ofert i dodawanie tytułów do biblioteki.

Nie ma możliwości pobrania plików “na zawsze”. Klient otrzymuje dostęp do książek tylko w ramach trwania abonamentu i tylko w ramach aplikacji Empik Go.

Abonament biblioteczny wygasa automatycznie po 30 dniach od aktywacji. Można uzyskać do niego ponowny dostęp po otrzymaniu ze swojej biblioteki kodu na kolejny miesiąc. Alternatywnie można wykupić płatny dostęp na stronie https://www.empik.com/go/cennik lub za pośrednictwem aplikacji Empik Go.

Wejdź na stronę empik.com/gofree, wpisz kod, który otrzymałeś, a następnie postępuj zgodnie ze wskazówkami.

Tak, konto Empik jest niezbędne do skorzystania z promocji. Za jego pomocą będziesz logować się do aplikacji Empik Go.

Pierwszym krokiem podczas aktywacji kodu zasilającego jest właśnie logowanie/rejestracja nowego konta.

To zależy od tego, jaki rodzaj kodu zasilającego uzyskałeś. Większość kodów wymaga podpięcia karty płatniczej. Część natomiast, jak np. kody rozdawane podczas akcji promocyjnych z innymi markami, nie. Podpięcia karty nie wymagają również kody z kart prezentowych i kart przedpłaconych.

Jeśli nie wiesz, czy Twój kod wymaga podpięcia karty, podczas procesu aktywacji przekonasz się, czy karta jest wymagana. Pamiętaj – zarówno proces aktywacji, jak i sam abonament Empik Go, możesz przerwać i anulować w dowolnym momencie.

To zależy od kodu zasilającego, który otrzymałeś. Większość kodów zasilających aktywuje 30-dniowy dostęp do abonamentu Empik Go. Jednakże są również kody 60-, a nawet 90-dniowe.

Jeśli nie zostałeś poinformowany o tym wcześniej, podczas procesu aktywacji kodu dowiesz się, do kiedy Twój dostęp do Empik Go bez ponoszenia opłat będzie ważny.

Pamiętaj, w przypadku kodów z wymaganym podpięciem karty anulowanie abonamentu w okresie, w którym nie ponosisz opłat za abonament, oznacza jednocześnie jego dezaktywację z chwilą anulowania. W przypadku kodów bez podpięcia karty po anulacji abonamentu możesz nadal korzystać z Empik Go do końca okresu rozliczeniowego.

Każdy kod zasilający ma swoją datę ważności, która podawana jest wraz z kodem. Po przekroczeniu daty ważności kod staje się nieaktywny i niemożliwe jest jego aktywowanie.

Przez okres wskazany wraz z kodem zasilającym nie zostanie pobrana żadna opłata. Przykładowo, jeśli skorzystałeś z kodu aktywującego dostęp bez ponoszenia opłat na 30 dni i podpiąłeś kartę płatniczą, opłata zostanie pobrana po zakończeniu okresu bez ponoszenia opłat, tj. 31 dnia od aktywacji kodu.

Jeśli podczas aktywacji kodu nie podpinałeś karty, abonament wygaśnie, a z Twojego konta nie zostanie pobrana żadna opłata.

Podczas aktywacji kodu i podpinania karty płatniczej pobierany jest testowo 1 zł, aby sprawdzić, czy karta jest prawidłowa. Pobrany 1 zł zostaje niemal od razu zwrócony na Twoje konto.

Z abonamentu możesz zrezygnować w dowolnym momencie – na stronie empik.com lub w Twoim koncie w aplikacji mobilnej. Pamiętaj jednak, że jeśli uruchomiłeś abonament za pomocą kodu zasilającego wymagającego podpięcia karty, Twój dostęp do abonamentu w okresie, w którym nie ponosisz opłat, wygaśnie od razu po anulacji.

To może oznaczać, że data ważności kodu zasilającego wygasła lub też kod przeznaczony jest dla użytkowników, którzy nigdy nie korzystali z abonamentu w aplikacji Empik Go.

Aplikacja Empik Go dla Kindle to aplikacja dostępna na Twój komputer, dzięki której możesz przesyłać ebooki z Twojej Biblioteki w Empik Go na Twój czytnik Kindle ^TM

Aby móc czytać ebooki dostępne w Twojej Bibliotece na czytniku Kindle ^TM:
zainstaluj aplikację Empik Go dla Kindle ^TM na swoim komputerze;
zaloguj się w aplikacji na komputerze;
podłącz swój czytnik Kindle^TM do komputera;
zobacz, jakie tytuły masz dodane do biblioteki w Empik Go - w każdym momencie możesz dodać nowe tytuły do biblioteki w aplikacji mobilnej, a następnie odświeżyć listę książek w aplikacji Empik Go dla Kindle^TM
przesyłaj ebooki ze swojej biblioteki na czytnik.

Aplikacja Empik Go dla Kindle ^TM jest dostępna dla wszystkich wariantów abonamentu Empik Go.

Aplikację możesz zainstalować na komputerach z systemem operacyjnym Windows (od wersji 7) i MacOS (od wersji 11).
Ebooki z Empik Go możesz natomiast przesyłać na czytniki Kindle^TM z ekranem dotykowym (Kindle Touch, Kindle 7, 8, 10, Paperwhite 1-5, Voyage, Oasis 1-3). Twój czytnik nie jest wspierany? Nie możesz go zsynchronizować z aplikacją? Napisz do nas na [email protected].

Tak! Stworzyliśmy aplikację na Androida, która umożliwia przesyłanie książek do nowych wybranych modeli Kindle, w tym Kindle Scribe, Kindle Paperwhite 6 i 7 oraz Kindle 11 i 12 generacji. Aplikacja jest w wersji beta, ale już teraz pozwala na łatwą synchronizację książek z tymi urządzeniami.

Aplikację Empik Go dla Kindle ^TM należy zainstalować na komputerze. Nie musisz instalować na swoim czytniku żadnego dodatkowego oprogramowania.

W danym okresie rozliczeniowym (30 dni przy zakupie abonamentu na stronie lub 28 dni przy zakupie w aplikacji Empik Go) możesz przesłać do swojego czytnika do 10 nowych ebooków na swój czytnik. Ebooki przesłane, a następnie usunięte z czytnika możesz przesłać ponownie - nie zostaną one odjęte z Twojego limitu.

Możesz podpinać swój czytnik i przesyłać ebooki dowolną liczbę razy w danym okresie rozliczeniowym. Pamiętaj tylko, że w ciągu jednego okresu rozliczeniowego możesz przesłać maksymalnie 10 ebooków.

Ebooki możesz czytać do końca okresu rozliczeniowego. Po tym terminie książki staną się niedostępne na czytniku.
Aby móc dalej z nich korzystać, uruchom aplikację na swoim komputerze, podłącz czytnik i kliknij opcję Synchronizuj. Jeśli opłaciłeś abonament Empik Go na kolejny miesiąc, po zsynchronizowaniu książek będziesz mógł znowu czytać je na czytniku.

Nie, te książki nie zostaną odjęte z Twojego limitu - możesz je przesyłać dowolną ilość razy.

Nie, na swój czytnik Kindle ^TM możesz przesyłać wyłącznie ebooki, które masz dodane do biblioteki w Empik Go.

Na czytnik nie ma możliwości przesyłania komiksów. Ten format jest nieobsługiwany.

Nie, możesz korzystać na jednym koncie tylko z jednego czytnika.

Nie, możesz korzystać na jednym koncie tylko z jednego czytnika.

Tak, możesz zmienić urządzenie Kindle ^TM na swoim koncie raz na 40 dni.

Nie, czytnik Kindle ^TM traktowany jest jako osobne urządzenie spoza limitu. Np. w abonamencie Go Max możesz mieć 2 urządzenia (np. telefon i tablet) i 1 czytnik Kindle^TM.

Raz na 30 dni. W momencie, gdy będzie niezbędna synchronizacja:
ebooki na Twoim czytniku staną się niedostępne - nie będziesz mógł ich uruchomić
w aplikacji Empik Go dla Kindle ^TM na Twoim komputerze pojawi się przycisk Synchronizuj.
Synchronizacja jest możliwa po opłaceniu abonamentu na kolejny miesiąc.

Nie, ponieważ nie wiemy, czy abonament na kolejny miesiąc zostanie poprawnie opłacony.