The Journey to WOW (paperback)

Oferta empik.com : 74,99 zł

74,99 zł
- dostawa 0 zł
salon Empik - dostawa 0 zł
Wysyłamy w 4-5 dni
Produkt u dostawcy
Szybkie zakupy bez zbędnych formalności. Wybierz opcje dostawy, formę płatności i złóż zamówienie.
Dodaj do listy

Dodaj ten produkt do jednej z utworzonych przez Ciebie list i zachowaj go na później.

Najczęściej kupowane razem

The Journey to WOW delivers deep and unique insights into creating fierce customer loyalty, and transforming an organization's culture into one obsessed with customer experience. It will resonate with anyone looking to improve their company's customer experience, and anyone who deals with customers -- from the newbie part-time employee to the corporate CEO. 

The book examines the kinds of experiences we've all had as customers -- things that so many organizations seem blind to. Situations like the inability to actually talk with a human, impenetrable phone systems, frustrating processes and uncaring people. It drives home the reality that these flaws exist in every company, and that they are silent killers of sales and customer loyalty.

Most importantly, The Journey to WOW shows exactly how to start seeing the flaws in your company and what you can do to fix them. Its lighthearted business novel format will draw you in, then deliver more than a few surprising 'ah-ha' moments. It will forever change the way you look at your business.”

Tytuł: The Journey to WOW
Tytuł oryginalny: The Path to Outstanding Customer Experience and Loyalty
Autor: Belding Shaun
Wydawca: Koehler Books
Język wydania: english
Ilość stron: 216
Data premiery: 2018-10-10
Rok wydania: 2018
Forma: książka
Wymiary [mm]: 20 x 159 x 237
Indeks: 33978581
 
Brak
ocen
5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
Oceń:
W przypadku naruszenia Regulaminu Twój wpis zostanie usunięty.
Prezentowane dane dotyczą zamówień dostarczanych i sprzedawanych przez empik.

Klienci, których interesował ten produkt, oglądali też

strona produktu - rekomendacje Win at Work Belding Shaun
0/5
106,99 zł
premium
strona produktu - rekomendacje Grow the Core Taylor David
0/5
93,99 zł
premium
strona produktu - rekomendacje Small Data Lindstrom Martin
0/5
53,99 zł
premium
strona produktu - rekomendacje Brainfluence Dooley Roger
0/5
93,99 zł
premium
strona produktu - rekomendacje Endless Referrals Burg Bob
0/5
88,99 zł
premium

Opinie, uwagi, pytania

Jeśli masz pytania dotyczące sklepu empik.com odwiedź nasze strony pomocy.
Jeśli widzisz błąd lub chcesz uzyskać więcej informacji o produkcie skorzystaj z formularza kontaktowego: zgłoszenie błędu / pytanie o produkt

Twoja wiadomość została wysłana. Dziękujemy.

Administratorem podanych przez Ciebie danych osobowych jest Empik S.A. z siedzibą w Warszawie. Twoje dane będą przetwarzane w celu obsługi Twojej wiadomości z formularza kontaktowego, a także w celach statystycznych i analitycznych administratora. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych znajduje się w naszej Polityce prywatności.

Wybierz temat a następnie wypełnij dane formularza:

Pole Email jest wymagane

Pole imię i nazwisko jest wymagane

Pole Twoja wiadomość jest wymagane

pola wymagane

Jeśli chcesz skontaktować się z nami telefonicznie, skorzystaj z naszej infolini:

Centrum Wsparcia
Klienta
+48 22 462 72 50

+48 22 462 72 50

Czynne całą dobę

* z wyjątkiem świąt ustawowo wolnych od pracy

Ostatnio oglądane

Podobne do ostatnio oglądanego

Korzystając ze strony zgadzasz się na używanie plików cookie, które są instalowane na Twoim urządzeniu. Za ich pomocą zbieramy informacje, które mogą stanowić dane osobowe. Wykorzystujemy je w celach analitycznych, marketingowych oraz aby dostosować treści do Twoich preferencji i zainteresowań. Więcej o tym oraz o możliwościach zmiany ich ustawień dowiesz się w Polityce Prywatności.