Elektrosalon

Sklep z szeroką gamą artykułów elektrycznych, elektroniki użytkowej oraz oświetleniowych zarówno domowych jak i biurowych. Utrzymujemy najwyższy standard obsługi klienta.
Pokaż więcej
Filtruj
Kategorie
Materiał
  • więcej
Marka
Kolor
Klasa energetyczna
Gwint
  • więcej
Cena
Brak danych do wyświetlenia.
Nazwa firmy: EXTRAMARKET.PL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa
Adres: Połonińska 25, 32-085 Rzeszów
NIP: 8133553819
E-mail: [email protected]
Telefon: 531 777 377

Polityka zwrotów

Reklamacje i zwroty w Elektrosalon.pl I. Reklamacja z tytułu rękojmi II. Reklamacja wynikająca z gwarancji producenta III. Informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy IV. Formularz reklamacyjny online I. Reklamacja z tytułu rękojmi. Wszystkie towary zakupione w sklepie Elektrosalon.pl (Sklep) powinny być dostarczone bez wad. Jeżeli jednak Towar dotknięty jest wadą przysługują Państwu uprawnienia z tytułu rękojmi, realizowane w sposób opisany poniżej: Towar dostarczany do Sklepu, na czas transportu powinien być właściwie zabezpieczony, zwłaszcza jeżeli jest doręczany za pośrednictwem firm świadczących usługi transportowe lub pocztowe; nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia towaru powstałe wskutek nieodpowiedniego zabezpieczenia towaru na czas transportu; Prosimy o określenie w jaki sposób chcecie Państwo, żeby Sklep usunął wadę; Prosimy o określenie na czy polega w Państwa ocenie wada Towaru; Prosimy o dołączenie kopii dowodu zakupu towaru oraz wypełnienie formularza reklamacyjnego, który ułatwi cały proces reklamacyjny. Sklep nie przewiduje form odwołania od swojego stanowiska w sprawie rozpatrzenia reklamacji. II. Reklamacja wynikająca z gwarancji producenta Zasady realizacji roszczeń wynikających z gwarancji udzielonej przez producenta towaru określa jego karta gwarancyjna. Celem przyspieszenia procesu reklamacji klient może samodzielnie zgłosić roszczenie bezpośrednio do producenta Towaru. Jeżeli Klient zdecyduje się na obsługę procesu reklamacji z tytułu gwarancji za pośrednictwem Sklepu, w celu rozpoczęcia procedury reklamacyjnej należy wypełnić formularz reklamacyjny online oraz, wraz z reklamowanym towarem, przesłać do nas następujące dokumenty: oryginał karty gwarancyjnej, kopię dowodu zakupu, formularz reklamacyjny, Celem sprawnego i celowego prowadzenia postępowania reklamacyjnego na podstawie gwarancji wskazany jest uprzedni kontakt z: z pracownikiem Sklepu w formie telefonicznej pod numerem: 531 777 377 z pracownikiem sklepu w formie e-mail na adres: [email protected] lub producentem towaru w sposób określony w karcie gwarancyjnej. W przypadku braku opisu usterki, karty gwarancyjnej lub kopii dowodu zakupu, i bezskutecznego upływu terminu wyznaczonego na usunięcie tego braku, Elektrosalon.pl nie realizuje reklamacji, a Towar odsyła się do klienta w terminie 7 dni od dnia, w którym bezskutecznie upłynie termin na usuniecie wykazywanych braków; W przypadku istnienia wad objętych gwarancją i wykonania napraw w tym zakresie, towar zwracamy za pośrednictwem kuriera na nasz koszt, niezwłocznie po jego zwrocie przez producenta, lub zwraca go bezpośrednio producent po jego naprawie, nie później jednak niż w terminach wynikających z przepisów powszechnie obowiązującego prawa oraz umowy gwarancyjnej. III. Informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia dostarczenia Państwu Towaru. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować Sklep (Extramarket.pl spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa, ul. Boya-Żeleńskiego 25, 35-105 Rzeszów) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z udostępnionego przez Sklep formularza odstąpienia od umowy. Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej www.elektrosalon.pl . W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Adres zwrotów
Extramarket.pl Sp. z o. o. Spółka Komandytowa
ul. Boya-Żeleńskiego 25
35-105 Rzeszów

Czas na zwrot towaru

14 dni

Polityka prywatności Elektrosalon

  1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Extramarket.pl spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Rzeszowie.
  2. Może Pani/Pan skontaktować się z nami poprzez e-mail pod adresem/na numer [email protected]
  3. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu:
    1. realizacji złożonego zamówienia – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); w zakresie danych podanych fakultatywnie podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
    2. realizacji obowiązków ustawowych ciążących na Administratorze, wynikających w szczególności z przepisów podatkowych i przepisów o rachunkowości – podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
    3. w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na ochronie jego praw.
  4. Pani/Pana dane osobowe mogą być przekazywane Empik. S.A. (operatorowi platformy sprzedażowej www.empik.com) dostawcom systemów informatycznych i usług IT, bankom i operatorom płatności, firmom kurierskim oraz podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa.
  5. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji obowiązków ustawowych ciążących na Administratorze, wynikających w szczególności z przepisów podatkowych i przepisów o rachunkowości lub do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest uzasadniony interes Administratora.
  6. Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do Pani/Pana danych, prawo do uzyskania kopii danych, prawo żądania ich sprostowania, usunięcia, przeniesienie lub ograniczenia ich przetwarzania. Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych osobowych w celu określonym w pkt 5c powyżej, z przyczyn związanych z Pani/Pana szczególną sytuacją.
  7. Przysługuje Pani/Panu także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  8. Podanie danych jest niezbędne do zawarcia umowy – bez nich umowa nie będzie mogła być zawarta.
Korzystając ze strony zgadzasz się na używanie plików cookie, które są instalowane na Twoim urządzeniu. Za ich pomocą zbieramy informacje, które mogą stanowić dane osobowe. Wykorzystujemy je w celach analitycznych, marketingowych oraz aby dostosować treści do Twoich preferencji i zainteresowań. Więcej o tym oraz o możliwościach zmiany ich ustawień dowiesz się w Polityce Prywatności.