Polscy konsumenci wybrali mistrzów w handlu i usługach. Rozstrzygnięto Plebiscyt Mistrz Handlu i Usług MasterCard 2009. Empik zajął I miejsce w kategorii "Mój Czas Wolny", natomiast sklep internetowy empik.com zajął drugie miejsce w kategorii "Moje E-Zakupy".


Podczas uroczystej gali, która odbyła się 9 września 2009 r. w Warszawie, uhonorowano zwycięzców trzeciej edycji Plebiscytu "Mistrz Handlu i Usług MasterCard® 2009". Nagrody, przyznane w dziewięciu kategoriach, trafiły do sieci handlowo-usługowych, które otrzymały najwyższe noty respondentów uczestniczących w badaniu konsumenckim, przeprowadzonym przez partnera Plebiscytu – Pentor Research International.

W badaniu, przeprowadzonym dla potrzeb tej edycji Plebiscytu, uwzględnione zostały kategorie, które odpowiadają najczęstszym potrzebom zakupowym polskich konsumentów. Respondenci wybierali w nim sieci, które najbardziej odpowiadały ich preferencjom i oczekiwaniom, jednocześnie wyłaniając zwycięzców w każdej z dziewięciu kategorii: "Mój Sklep Spożywczy", "Mój Dom i Ogród", "Moje Zdrowie i Uroda", "Mój Sklep Odzieżowy, Obuwniczy, z Akcesoriami i Dodatkami", "Moja Stacja Benzynowa", "Mój Czas Wolny", "Moja Galeria Handlowa", "Moje E-Zakupy" oraz "Mój Ulubiony Sklep".

Miło nam poinformować Państwa, że zwycięzcą w kategorii "Mój Czas Wolny" został Empik wyprzedzając Multikino, Helios Kinoplex oraz Coffee Heaven.
Empik zdaniem respondentów oferuje najdogodniejsze formy płatności, ma najbogatsze materiały informacyjne, najlepszą obsługę oraz najkorzystniejszy poziom cen.

W kategorii "Moje E – Zakupy" Empik.com uplasował się na drugim miejscu, tuż za Allegro.pl. Portal Allegro.pl został niekwestionowanym zwycięzcą kategorii "Moje E-Zakupy", uzyskując najlepsze oceny we wszystkich badanych wymiarach: korzystny poziom cen, bogactwo asortymentu i najdogodniejsze formy płatności.


Jak podkreśla Eyal Lahav – Prezes Empiku: „Ta nagroda to wyraz dużego zaufania i lojalności naszych klientów. To dla nas ogromne wyróżnienie, które zobowiązuje i jednocześnie utwierdza nas w przekonaniu, że realizowana przez nas strategia i wizja sprawdzają się. Jestem szczęśliwy i dumny, że Empik uzyskał tytuł Mistrza Handlu i Usług 2009”. I dodaje - „Myślę, że wyprzedziliśmy inne księgarnie, bo klienci docenili szerokość oferty Empiku – jej kompleksowość i najwyższy, światowy standard naszych salonów. Panuje u nas wspaniały klimat do odpoczynku i refleksji,  do doświadczania kultury, a swoboda wyboru (przed podjęciem decyzji o zakupie) jest dla klientów niezwykle istotna. Czerpiemy z bogatej tradycji Empiku i nieustannie się rozwijamy, na bieżąco  obserwujemy  potrzeby klientów i rozwijające się trendy, ale też sami te trendy kreujemy”.


Zwycięzcy w poszczególnych kategoriach:


Zwycięzca w kategorii "Mój Sklep Spożywczy":
I miejsce – Auchan

Zwycięzca w kategorii "Mój Dom i Ogród":
I miejsce – Castorama

Zwycięzca w kategorii "Moje Zdrowie i Uroda":
I miejsce – Sephora

Zwycięzca w kategorii "Mój Wolny Czas":
I miejsce – Empik

Zwycięzca w kategorii "Mój Sklep Odzieżowy, Obuwniczy, z Akcesoriami i Dodatkami":
I miejsce – Apart

Zwycięzca w kategorii "Moja Stacja Benzynowa":
I miejsce – PKN ORLEN

Zwycięzca w kategorii "Moja Galeria Handlowa":
I miejsce – Manufaktura

Zwycięzca w kategorii "Mój Ulubiony Sklep":
I miejsce – Biedronka

Zwycięzca w kategorii "Moje E - Zakupy":
I miejsce – Allegro.pl



MasterCard Worldwide /F.N.