Marketing. Satysfakcja klienta i rozwój przedsiębiorstwa (okładka miękka)

Oferta empik.com : 56,99 zł

56,99 zł
54,14 zł + dostawa 0 zł
salon Empik - dostawa 0 zł
Wysyłamy w 24 godziny
Produkt u dostawcy
Szybkie zakupy bez zbędnych formalności. Wybierz opcje dostawy, formę płatności i złóż zamówienie.
Dodaj do listy Moja biblioteka

Masz już ten produkt? Dodaj go do Biblioteki i podziel się jej zawartością ze znajomymi.

Najczęściej kupowane razem

3 produkty

Cena zestawu:

Dodatkowy rabat:

Wysyłamy w 24 godziny

Nowoczesne źródło wiedzy o marketingu w przedsiębiorstwie, oparte na wieloletnim doświadczeniu naukowym i biznesowym autora. Zawiera liczne i aktualne przykłady z działalności polskich i zagranicznych firm, co pozwala czytelnikowi lepiej zrozumieć istotę marketingu jako koncepcji zarządzania i poznać współzależności nią rządzące.

Konkurencyjne i ciągle zmieniające się otoczenie gospodarcze wymusza na przedsiębiorstwach podporządkowanie produkcji wymaganiom rynku. Satysfakcja klienta jest ostatecznym celem przedsiębiorstwa, zapewnia ona zysk, który jest niezbędny do rozwoju działalności. Dostarczenie klientowi produktu, w pełni odpowiadającego jego potrzebom, jest długotrwałym procesem obejmującym rozpoznanie otoczenia i zachowań nabywców, segmentację rynku i wyznaczenie strategii.

Autor przybliża czytelnikowi ten proces, omawiając takie zagadnienia jak:

  • badania marketingowe,
  • segmentację rynku,
  • strategię produktu, dystrybucji, cen,
  • wizerunek przedsiębiorstwa i strategię marki,
  • reklamę i promocję,
  • plan marketingowy.

Doświadczenie nabyte podczas projektów doradczych realizowanych dla największych polskich firm pozwoliło autorowi napisać książkę, która jest nie tylko unikalnym podręcznikiem akademickim, ale także znakomitym źródłem wiedzy dla wszystkich, którzy profesjonalnie zajmują się marketingiem i zarządzaniem.


Powyższy opis pochodzi od wydawcy.

Tytuł: Marketing. Satysfakcja klienta i rozwój przedsiębiorstwa
Autor: Mruk Henryk
Wydawnictwo: Wydawnictwo Naukowe PWN
Język wydania: polski
Język oryginału: polski
Liczba stron: 328
Numer wydania: I
Data premiery: 2012-09-19
Forma: książka
Wymiary produktu [mm]: 238 x 15 x 168
Indeks: 11785224
 
Brak
ocen
5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
Oceń:
W przypadku naruszenia Regulaminu Twój wpis zostanie usunięty.
1 recenzja
08-10-2012 o godz 21:56 OlgaP dodał recenzję:
W książce znajdziemy także masę informacji o reklamie np.: jako elemencie promocji. Podsumowaniem są wnioski oraz kwestie do rozważenia. Sprzyja to nauce, ponieważ możemy sprawdzić, co zapamiętaliśmy,a do czego powinniśmy jeszcze wrócić. Docenić również trzeba przykłady zaczerpnięte 'z życia' np.: postrzeganie marki zostało zaprezentowane obrazowo za pomocą tabeli. Jak na dłoni widać, która marka jest najcenniejsza, które mieszczą się w pierwszej dziesiątce. Jest również odniesienie do polskich marek. Wyniki w tej tabeli są zaskakujące. Nawiązując jeszcze raz do tych 'przykładów', warto jest je dokładnie przeanalizować, gdyż wiadomości same wskakują nam do głowy. Szczególną uwagę warto poświęcić ich źródłom. Możemy stworzyć sobie pokaźną bazę literatury i autorów, która z pewnością przyda się w przyszłości.
Czy ta recenzja była przydatna? 0 0
Prezentowane dane dotyczą zamówień dostarczanych i sprzedawanych przez empik.

Zobacz także

Inne z tego wydawnictwa W co grają ludzie Berne Eric
4.2/5
47,49 zł
premium 45,11 zł
Inne z tego wydawnictwa Fizyka. 50 idei, które powinieneś znać Baker Joanne
0/5
43,99 zł
49,00 zł
premium 41,79 zł
Inne z tego wydawnictwa Efekt Lucyfera Zimbardo Philip
5/5
66,99 zł
69,00 zł
premium 63,64 zł
Inne z tego wydawnictwa Wstęp do psychoanalizy Freud Sigmund
5/5
47,49 zł
premium 45,11 zł
Inne z tego wydawnictwa Filozofia. 50 idei, które powinieneś znać Dupre Ben
0/5
43,99 zł
49,00 zł
premium 41,79 zł
Inne z tego wydawnictwa Biologiczne Podstawy Psychologii Kalat Jemes
4.8/5
114,99 zł
119,00 zł
premium 109,24 zł
Inne z tego wydawnictwa Człowiek Istota Społeczna Aronson Elliot
4.7/5
47,49 zł
premium 45,11 zł
Inne z tego wydawnictwa Laboratorium w szufladzie. Chemia Gumkowska Angelika
4/5
45,99 zł
49,00 zł
premium 43,69 zł
Inne z tego wydawnictwa Matematyka. 50 idei, które powinieneś znać Crilly Tony
0/5
43,99 zł
49,00 zł
premium 41,79 zł
Inne z tego wydawnictwa Sekret dzieciństwa Montessori Maria
0/5
47,49 zł
49,00 zł
premium 45,11 zł
Inne z tego wydawnictwa Mały słownik łacińsko-polski Opracowanie zbiorowe
4.2/5
47,99 zł
premium 45,59 zł
Inne z tego wydawnictwa Podstawy ekonomii Opracowanie zbiorowe
0/5
75,99 zł
79,00 zł
premium 72,19 zł
Inne z tego wydawnictwa Python na poważnie Danjou Julien
0/5
73,99 zł
79,00 zł
premium 70,29 zł
Inne z tego wydawnictwa Podstawy zarządzania organizacjami Griffin Ricky W.
0/5
124,99 zł
129,00 zł
premium 118,74 zł

Klienci, których interesował ten produkt, oglądali też

strona produktu - rekomendacje To jest marketing! Godin Seth
5/5
44,49 zł
49,90 zł
premium 42,26 zł
strona produktu - rekomendacje Sprzedaż. Tylko sprawdzone techniki Krejca-Pawski Izabela
4.8/5
35,49 zł
39,90 zł
premium 28,39 zł
strona produktu - rekomendacje Marketing Kotler Philip , Keller Kevin Lane
4.7/5
85,99 zł
99,00 zł
premium 68,79 zł
strona produktu - rekomendacje Maksimum osiągnięć Tracy Brian
4.0/5
34,49 zł
39,99 zł
premium 27,59 zł
strona produktu - rekomendacje Marketing 4.0 Setiawan Iwan , Kartajaya Hermawan , Kotler Philip
4.5/5
37,99 zł
44,90 zł
premium 36,09 zł
strona produktu - rekomendacje Biblia copywritingu Puzyrkiewicz Dariusz
0/5
33,49 zł
39,90 zł
premium 26,79 zł
strona produktu - rekomendacje Marketing Brian Tracy
0/5
26,49 zł
29,90 zł
premium 25,16 zł
strona produktu - rekomendacje Jak zbudować efektywny dział marketingu? Golczyk Piotr
4.5/5
23,99 zł
26,99 zł
premium 22,79 zł

Opinie, uwagi, pytania

Jeśli masz pytania dotyczące sklepu empik.com odwiedź nasze strony pomocy.
Jeśli widzisz błąd lub chcesz uzyskać więcej informacji o produkcie skorzystaj z formularza kontaktowego: zgłoszenie błędu / pytanie o produkt

Twoja wiadomość została wysłana. Dziękujemy.

Administratorem podanych przez Ciebie danych osobowych jest Empik S.A. z siedzibą w Warszawie. Twoje dane będą przetwarzane w celu obsługi Twojej wiadomości z formularza kontaktowego, a także w celach statystycznych i analitycznych administratora. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych znajduje się w naszej Polityce prywatności.

Wybierz temat a następnie wypełnij dane formularza:

Pole Email jest wymagane

Pole imię i nazwisko jest wymagane

Pole Twoja wiadomość jest wymagane

pola wymagane

Jeśli chcesz skontaktować się z nami telefonicznie, skorzystaj z naszej infolini:

Centrum Wsparcia
Klienta
+48 22 462 72 50

+48 22 462 72 50

Czynne całą dobę

* z wyjątkiem świąt ustawowo wolnych od pracy

Ostatnio oglądane

Podobne do ostatnio oglądanego

Korzystając ze strony zgadzasz się na używanie plików cookie, które są instalowane na Twoim urządzeniu. Za ich pomocą zbieramy informacje, które mogą stanowić dane osobowe. Wykorzystujemy je w celach analitycznych, marketingowych oraz aby dostosować treści do Twoich preferencji i zainteresowań. Więcej o tym oraz o możliwościach zmiany ich ustawień dowiesz się w Polityce Prywatności.