W sklepie internetowym empik.com istnieje możliwość wygenerowania nowego hasła, jeżeli poprzednie zostało utracone. W tym celu należy wykonać następujące czynności:
Krok 1.Kliknij na zakładkę 'Logowanie', która znajduje się w prawym górnym rogu strony www.empik.com.
Krok 2.Po przeniesieniu na stronę logowania, należy kliknąć zakładkę 'Nie pamiętam hasła'.
Krok 3.Po przekierowaniu do formularza 'Przypomnienie hasła' należy wpisać adres e-mail zarejestrowany w bazie sklepu internetowego empik.com, na który zostanie wysłane nowe hasło dostępu i potwierdzić przyciskiem 'Zapisz'.

Nowe hasło zostanie aktywowane w momencie kliknięcia na link aktywacyjny zawarty w wiadomości z hasłem.