Zadzwoń (+48 22) 551 33 99 Napisz do nas Pomoc


Zapoznaj się z poniższymi przyczynami wyłączenia niektórych form płatności lub/i sposobów dostawy zamówień.




Możliwe przyczyny wyłączenia kanałów dostawy/odbioru zamówień.

Wyłączona możliwość złożenia zamówienia z dostawą za granicę (pozostałe sposoby dostawy są dostępne)


Jeśli w Twoim zamówieniu znajduje się więcej niż 20 produktów, nie możemy ich wysłać zagranicę w jednym zamówieniu.
Proponujemy:

a) abyś zamówienie na produkty którymi jesteś zainteresowany złożył co najmniej w dwóch zamówieniach. W tym celu przenieś część produktów z koszyka do schowka, tak by w jednym zamówieniu nie znajdowało się więcej niż 20 produktów i złóż zamówienie. Po złożeniu pierwszego zamówienia, możesz przenieść z powrotem produkty ze schowka do koszyka i złożyć kolejne zamówienie.

b) abyś złożył zamówienie z dostawą na terenie Polski kurierem.


Wyłączona możliwość złożenia zamówienia z dostawą:
  • za granicę;
  • na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej;
  • do salonu empik;

Jeśli w Twoim zamówieniu znajduje się więcej niż 30 produktów, nie możemy go wysłać do salonu empik lub dostarczyć go do Ciebie za pośrednictwem Poczty Polskiej.
W związku z tym proponujemy złożyć zamówienie z dostawą kurierem UPS.


Wyłączona możliwość złożenia zamówienia z płatnością przy odbiorze.

Jeśli masz wyłączoną możliwość złożenia zamówienia przy odbiorze to sytuacja ta wiąże się z:

a) z wybranym przez Ciebie produktem. Niektóre produkty można zamawiać tylko wówczas, gdy zamówienie jest opłacone z góry (on-line). Złóż zamówienie z płatnością z góry i zapłać za nie, a dostarczmy je pod wskazany przez Ciebie adres.

lub

b) brakiem odbioru co najmniej 3 zamówień, które zostały zrealizowane przez sklep internetowy empik.com. W takiej sytuacji prosimy o składanie zamówień z płatnością z góry (on-line). Jeśli złożysz kolejne 3 zamówienia z płatnością z góry i je odbierzesz, sposób płatności przy odbiorze zostanie odblokowany.