Wydawca/Akceptant - Empik Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Marszałkowskiej 116/122;
Salon - położony na terytorium Polski salon sprzedaży Wydawcy;
Karta Prezentowa Empik - elektroniczny bon towarowy wydany na okaziciela, uprawniający Użytkownika do jej realizacji w Salonach Wydawcy;
Nabywca - osoba, która w Salonach otrzymuje od Wydawcy Kartę Prezentową Empik w zamian za przekazanie środków pieniężnych;
Użytkownik - każdorazowy posiadacz Karty Prezentowej;
Towary - rzeczy oferowane do sprzedaży w Salonach;
Usługi - usługi oferowane w Salonach.

 1. Wydawca zobowiązuje się do przekazania Nabywcy Karty Prezentowej Empik i do przyjmowania jej do realizacji w Salonach. Przekazanie Nabywcy Karty Prezentowej EMPiK może być dokonane tylko w Salonach Wydawcy.
2. Nabywca zobowiązuje się do przekazania Wydawcy środków pieniężnych w kwocie równej wartości nominalnej Karty Prezentowej Empik.
3. Karta Prezentowa Empik może być użyta wyłącznie w Salonach Wydawcy.
4. Karta Prezentowa Empik nie podlega wymianie na środki pieniężne (gotówkę) w całości lub w części oraz nie może zostać zwrócona Wydawcy.
5. Realizacja Karty Prezentowej Empik będzie stanowiła ważną transakcję również w przypadku, gdy Użytkownik wejdzie w posiadanie Karty Prezentowej Empik w sposób nieuprawniony.
6. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za Karty Prezentowe Empik, które zostały utracone lub uszkodzone, po ich przekazaniu Nabywcy.
7. Nabywcy oraz Użytkownikowi nie przysługują żadne roszczenia w stosunku do Wydawcy z tytułu utraty (w tym również kradzieży) lub zniszczenia Karty Prezentowej Empik.
8. Karta Prezentowa Empik jest ważna i aktywna prze okres 12 (dwunastu) miesięcy od momentu aktywacji, czyli pierwszej zapłaty Kartą w Salonie Wydawcy.

1. Wydawca przyjmuje do realizacji w Salonach wyłącznie Karty Prezentowe Empik nieuszkodzone, posiadające wszystkie zabezpieczenia chroniące przed jej sfałszowaniem, aktywne.
2. Przy realizacji Karty Prezentowej Empik, Użytkownikowi nie przysługuje prawo otrzymania reszty w gotówce, gdy wartość otrzymywanego towaru lub świadczonej usługi jest niższa niż aktualna wartość nominalna Karty Prezentowej Empik. Reszta środków pieniężnych pozostaje na Karcie.
3. Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty różnicy ceny gotówką, kartą płatniczą lub kredytową, gdy wartość otrzymywanego towaru lub świadczonej usługi jest wyższa niż aktualna wartość nominalna Karty Prezentowej Empik.
4. Nabywca lub Użytkownik mogą posługiwać się Kartą Prezentową Empik wielokrotnie do wyczerpania limitu przypisanego do Karty Prezentowej, z możliwością jej ponownego doładowania.
5. Wydawca ma prawo odmówić realizacji Karty Prezentowej Empik w następujących przypadkach:
      1. upływu terminu ważności Karty Prezentowej Empik,
      2. braku technicznej możliwości realizacji Karty Prezentowej Empik (np. brak możliwości uzyskania połączenia z systemem informatycznym Wydawcy, uszkodzenia Karty Prezentowej Empik w stopniu uniemożliwiającym odczytanie danych zapisanych na Karcie, w innych przypadkach niezawinionych przez Wydawcę).

1. Karty Prezentowe Empik są kartami tylko i wyłącznie na okaziciela.
2. Aktywacja Karty Prezentowej Empik następuje tylko i wyłącznie w Salonie, podczas pierwszej zapłaty Kartą.
3. Karta Prezentowa Empik z przekroczonym terminem ważności jest nieważna.
4. Doładowania Karty Prezentowej Empik można dokonać bezpośrednio w Salonie.
5. Potwierdzeniem dokonania doładowania Karty Prezentowej Empik w Salonie jest paragon niefiskalny.

 

1. Nabywca w chwili wydania Karty Prezentowej Empik otrzymuje od Wydawcy paragon niefiskalny, potwierdzający nabycie oraz wartość nominalną nabywanej Karty Prezentowej Empik.
2. Po realizacji Karty Prezentowej Empik, Użytkownik otrzymuje paragon niefiskalny, potwierdzający aktualna wartość Karty Prezentowej Empik.
3. Użytkownik ma prawo w każdym czasie sprawdzenia aktualnej wartości Karty Prezentowej Empik. Sprawdzenie wartości może być dokonane bezpośrednio w Salonie Wydawcy oraz na stronie internetowej Wydawcy www.empik.com.
4. Wszelkie reklamacje związane z zakupem Towarów i Usług przy użyciu Karty Prezentowej Empik będą rozpatrywane przez Wydawcę w ciągu 30 (trzydziestu) dni od daty złożenia pisemnej reklamacji przez Użytkownika.
5. Reklamacje mogą być składane bezpośrednio w Salonach Wydawcy, w godzinach ich otwarcia lub listownie na adres biura Wydawcy: 00-017 Warszawa, ul. Marszałkowska 104/122,  z dopiskiem "Karta Prezentowa-reklamacja".

1. W przypadku zwrotu Towarów otrzymanych w Salonach Wydawcy przy użyciu Karty Prezentowej Empik, Użytkownik może wybrać następujący sposób rozliczenia za zwracane Towary:
     1. doładowanie Karty Prezentowej Empik o równowartości ceny zwracanego Towaru,
     2. zwrot równowartości ceny zwracanego Towaru w gotówce.
2. Podstawą uznania zwrotu Towaru jest przedstawienie przez Użytkownika paragonu fiskalnego, potwierdzającego otrzymanie Towaru przy użyciu Karty Prezentowej Empik.

1. Nabywca/Użytkownik wraz z otrzymaniem Karty Prezentowej Empik oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu, akceptuje jego treść w całości i zobowiązuje się przestrzegać jego zapisów.
2. Użytkownik poprzez realizację Karty Prezentowej Empik potwierdza zlecenie dokonania użycia Kraty Prezentowej Empik w takim zakresie, w jakim użycie Karty Prezentowej Empik będzie wynikać z dokumentacji posiadanej przez Wydawcę.
3. Karta Prezentowa Empik nie podlega wymianie na środki pieniężne (gotówkę).
4. Wydanie Karty Prezentowej Empik nie stanowi sprzedaży opodatkowanej podatkiem od towarów i usług (VAT) w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa podatkowego.
5. Karta Prezentowa Empik w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym, jak również nie jest elektroniczną kartą płatniczą. Karta Prezentowa Empik jest elektroniczna formą bonu towarowego.
6. Do wszelkich spraw nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie będą miały zastosowanie przepisy dotyczące znaków legitymacyjnych na okaziciela.
7. Treść niniejszego Regulaminu jest udostępniona na stronie internetowych pod adresem www.empik.com oraz w Salonach Wydawcy. Wydawca ma obowiązek przekazania Nabywcy/Użytkownikowi Regulaminu w formie pisemnej na każde jego żądanie.
8. Wydawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany obowiązują od daty ich wprowadzenia przez Wydawcę, po udostępnieniu zmienionego Regulaminu do wglądu w Salonach Wydawcy oraz na stronie internetowej www.empik.com.