Imię: Susan
Nazwisko: Ward
Data urodzenia: 1976-04-15
Miejsce urodzenia: w Monroe, w stanie Luizjana
W jej żyłach płynie krew angielska i hiszpańska. Jej ojciec, Eddie, jest emerytowanym policjantem, a matka, Emily Sue, pracowała jako pielęgniarka w szpitalu psychiatrycznym. Ma starszego brata, Michaela.
W wieku 13 lat została odkryta przez lokalną agencję modelek. Niedługo potem podpisała kontrakt z agencją Eileen Ford w Nowym Jorku. Wkrótce się tam przeprowadziła i rozpoczęła naukę. Odnosiła znaczące sukcesy w modelingu, pozowała do zdjęć dla popularnych magazynów i gazet. Gdy miała lat 16 zdecydowała, że spróbuje swoich sił w aktorstwie. Wtedy to po raz pierwszy gościnnie pojawiła się w serialu Swans Crossing i Poison Ivy ? New Seduction. W wieku 17 lat dostała rolę w serialu All My Children, wcieliła się tam w postać Camille. W serialu tym występowała przez 5 miesięcy, gdyż po tym okresie jej bohaterkę uśmiercono. Rok 1995 przyniósł jej rolę Bree w młodzieżowym serialu Aarona Spellinga Malibu Shores. Następnie przyszły niewielkie, epizodyczne role m.in. w Herkulesie i Xenie: Wojowniczej Księżniczce.
W 1997 roku wzięła udział w castingu do amerykańskiej soap-opery Sunset Beach i otrzymała rolę Meg Cummings. To właśnie ta rola przyniosła jej największą popularność. Postać tę kreowała przez 3 lata. Latem 1999 roku na 6 miesięcy zniknęła z serialu, a postać jej bohaterki grana była przez ten okres przez Sydney Penny. Jednak w ostatnim, finałowym odcinku serialu pojawiła się raz jeszcze. W roku 2000 po raz pierwszy pojawiła się w pełnometrażowym thrillerze erotycznym The In Crowd ("Krąg wtajemniczonych"). Wcieliła się tam w postać Brittany Foster, bogatej dziewczyny należącej do ekskluzywnego klubu.
4 czerwca 2005 roku w Malibu wzięła ślub z Davidem Robinsonem, wiceprezesem Morgan Creek Studios, producenta The In Crowd. Ślubu udzielał jej własny lekarz-ginekolog.